联通小CEO调查问卷

联通小CEO调查问卷

问:关于中国联通的问卷调查
  1. 答:感谢您在百忙之中抽空填差亏写我们的调查问卷。我们是中山大学旅游学院的学生,现正进行一册桥项关于中国移动和州庆猛中国联通营销策略及效果的问卷调查,请根据您的 ...
  2. 答:关于中国移动和中国联通的调查问卷
    调查报告公开知旅级别:统计信息公开,详细搭做凳信息不公开。第1页/共1页
    1.1、您正在使用中国移胡谈动还是中国联通为您提供的服务?( ) *
    中国移动中国联通两种卡都在使用2.2、您是怎样选择通信服务的( ) *
    人员推荐同学都在用,我就选了钟情于该种通信服务,不管划不划算通过资费高低做比较其他其它3.如果中国移动或中国联通正在你们学校开展宣传活动,是否会促使您选择该公司的服务( ) *
    会不会4.您在选择通信服务商时,主要看中哪点?( )(多选题) * [多选题]
    话费价格短信价格通话质量通信质量网络覆盖品牌效应其他优惠(如买卡赠话费,正在开展某项优惠活动)其它5.你认为移动联通那种服务态度较好( ) *
    移动联通6.您对目前使用服务的以下哪项最不满意?() 哪项最满意?() *
    通话质量售后服务产品资费安全性网络服务其它7.据您了解,您觉得您对另外一种通信服务哪项最不满意?() 哪项最满意() *
    通话质量售后服务产品资费安全性网络服务其它8.您现在所使用的通信服务遇到过计费错误的情况吗? () *
    经常偶尔从来没有其它9.您对目前使用服务的满意程度() *
    很满意满意一般不满意很不满意10.如果重新选择一种通信服务,你会选择() *
    中国移动中国联通其它11.理由是 *
问:中国联通nps是什么意思
  1. 答:中国联通NPS就是调查问卷。负责拨消郑打全国范‌‌围内联通所属通信产品的问卷调查(如:宽带业务、手机卡业务等)无销售。
    NPS:
    1.用户净推荐值: 衡量一个客户是否愿意推荐你的产品、服务给身边的人。
    2.要注意的是NPS数值高并尘闭不代表你的用户体验好。 NPS低也并不代表你的用户体验差 (最典型的就是跨行业、跨服务范围的比较)
    3. 在一家公司或者针对一个产品或者服务在衡量NPS的时候分内外:
    对内, 作为了解自己产品的用户满意度波动的一个标尺。 自设季度或者年度目标值作为产品、服务水派桥裂平的总体提升的衡量参数 通常使用tNPS。
    对外, 作为了解自己产品在市场中的整体比较的一个衡量标准。与同行业相关产品服务做比对、寻找自身产品优劣势,结合综合市场分析 辅助判断在所处行业的地位 (cNPS)
  2. 答:中国联通nps
    是;
    中国联通局蔽NPS调桐肆州查问卷,
    负责拨打全国范‌‌围内联通所属通信产品的雹亮问卷调查(如:宽带业务、手机卡业务等)无销售。
问:请问联通的后备小ceo是做什么的?
  1. 答:可以当后备干部的。以后如果再提干的话,就会从这些后备人选当中选拔。
联通小CEO调查问卷
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