一、论保险公司企业文化建设(论文文献综述)
王一凡[1](2021)在《中国人寿金昌分公司康宁终身重大疾病保险营销策略优化研究》文中进行了进一步梳理伴随生活环境等问题的凸显与社会老龄化速度的加快,重大疾病的发病率也在逐渐提升,伴随高发病率而来的是巨额经济压力。重大疾病保险是可以成为抵御疾病所带来的经济风险的有效解决措施,降低承担巨额治疗费用的风险。保险险种数目繁多,但重疾险始终是老百姓关注的焦点产品。2019年4月,中国人寿全新重疾保护计划——康宁终身重大疾病保险升级上市,不仅有高额保障,更具备满期返还保费功能,满足客户更多方面的需求。本文通过阐述和分析当下整体重疾发病率、治疗平均费用和中国人寿省内赔付情况说明重疾险需求度高,市场前景向好。接下来对国内外学者的研究现状进行阐述对本文的研究提供可参考的观点。以保险营销和STP理论为基础理论,将4R理论为核心指导理论,通过对金昌分公司康宁产品营销现状及问题、中国人寿金昌分公司内部、外部、SWOT营销环境的分析,制定出以4R理论为指导的适合金昌分公司实际情况的营销策略优化建议,在此基础上提出六点实施保障措施,以此来实现业绩增长,牢固金昌寿险公司市场份额领先的地位。
张会[2](2020)在《AX保险经纪公司发展战略研究》文中认为保险经纪人作为一种主要的保险市场模式,在全球已有一百多年的历史,在英国,德国,美国等许多国家,保险经纪人已经日趋成熟和完善。中国起步较晚,尽管一些大型保险经纪公司已经成立,但中国保险经纪公司的发展还远远不能满足快速发展的保险市场的需求。AX保险经纪公司是目前国内规模较大,综合实力较强的保险经纪公司,但只是一家经纪公司。普通股本保险如何确保基于股东资源的全面发展而不受股东资源的限制以寻求新的发展方向是一个值得讨论的话题。自2005成立以来,其发展和运营过程受到许多不利因素的影响,尚未能够从创业阶段跃入快速增长阶段。与其他保险经纪公司相比,就行业背景和实际困难而言,AX更具示范性和代表性,所以选择在现阶段研究AX公司的发展策略。为实现可持续发展,完善保险市场机制,顺应社会经济进步整体趋势,保险业的繁荣呈现出更高的理论与实践参考价值。在对AX的内部和外部环境以及存在的问题进行深入分析的基础上,本文将着眼于实用性,集成性和特性,努力提供一致的响应策略。本文通过PEST分析、SWOT分析,结合内部外部因素评价矩阵,来分析AX保险经纪公司所处的环境及面临的机遇,威胁,优势和劣势,从而为AX保险经纪公司制定行之有效的发展战略思想和战略目标。AX保险经纪公司的战略实施,计划从以下七个方面进行规划:整体发展,业务发展,财务,人力资源,技术支持系统建设,客户服务系统建设以及全面风险管理。并通过企业文化保证,制度机制保证,人力资源保证和信息技术保证四个方面,为AX保险经纪公司发展战略的顺利实现提供保证。
应小芳[3](2020)在《企业文化对提升企业核心竞争力的作用研究 ——以P公司为例》文中研究指明一个企业在企业内部的生产管理中,在一定环境下而形成的对企业全体员工具有指导性、约束性的企业管理理念、企业经营行为以及企业目的、价值观、企业责任等多个方面的内容,我们称之为企业文化。企业文化能体现出企业的根本特征,同时也是一个企业存活和持续发展,并在市场中保持竞争活力的内在推动力。在现代企业管理体系中,企业文化是企业发展中非常重要的一项内容,对于企业的发展有着举足轻重的作用。核心竞争力是一个企业的立身之本,也是企业创造利润的驱动力,这一观点已经得到业内的广为认可。企业文化在企业发展的过程中担任着重要的作用,是推动企业稳定长远健康发展的重要因素。本文在众多专家学者前期的研究基础上,对企业核心竞争力的相关概念和理论进行分析,并以P公司的企业文化为研究对象,对公司的企业文化与企业核心竞争力之间的关系加以探讨和研究。本文采用的研究方法有文献查阅法、调查研究法和案例法。通过对P公司的企业文化相关资料进行收集,并加以详细分析,对其与企业核心竞争力之间的关系进行联系。本文通过对P公司的企业文化背景以及文化演变进行详细分析,指出当前公司企业文化发展现状中的竞争优势。在此基础上,对其他保险公司后续提高核心竞争力提出强有力的可行性对策。最后形成科学有效的理论依据,对同类型企业形成一套切实可行的理论指导。经过P企业不断探索式的深入发展,目前已经成为一个综合性的金融服务企业,主要包括了保险、投资以及银行服务等内容。为不断提高自身的核心竞争力,P公司一直致力于构建更加完善的企业文化体系。本文以P公司为例,对能提高我国保险行业核心竞争力的企业文化建设提出有借鉴意义的改进策略,对于我国保险行业的长远健康发展有着积极的促进作用。
程本昭[4](2020)在《国有保险公司销售人员思想政治工作研究》文中提出目前,国有保险公司作为我国保险公司的主要组织形式之一,是社会保障体系的重要组成部分。在共建共享和谐社会中发挥着重要作用。销售员群体是国有保险公司经营和发展的主力军,是直接面向客户的一线工作人员,也是保险公司发展的重要因素。如何做好销售人员的思想政治工作,发挥思想政治工作的导向作用,引导销售人员确立正确价值取向,增强销售人员企业归属感,激发销售人员内驱力,促进销售人员的全面健康发展,从而为国有保险公司的可持续发展提供精神动力和人力支撑,推动社会保障体系健康发展是亟待研究解决的问题。本文从以下四部分展开研究:第一部分引言。首先介绍了本文研究背景、研究目的和研究意义,然后从多个角度对国内外学者的研究成果进行梳理、归纳总结,在此基础上确定本文的研究思路和研究内容,最后阐明论文的研究方法和创新点。第二部分理论概述。对国有保险公司销售人员思想政治工作的相关概念进行界定的同时,阐述了马克思关于人的全面发展理论、习近平人民群众观,为后文的现状分析和对策研究提供理论依据。第三部分现状分析。笔者以中国太平洋人寿保险公司为例进行实证调查,整理调查数据发现,国有保险公司销售人员思想政治工作取得了些许成绩:提升了销售人员综合素质、丰富了思想政治工作形式、增强了销售人员的凝聚力。同时也存在一些问题,主要表现为:理论认知存在偏差,思想政治工作重视度不够;工作方式僵化单一,思想政治工作针对性不足;政工队伍建设滞后,思想政治工作有效性不强;奖惩重物质轻精神,思想政治工作导向性不明;销售人员归属感低,思想政治工作驱动力不大。通过实证调查,全面了解国有保险公司销售人员思想政治工作现状,为后文寻求对策奠定基础。第四部分对策研究。结合前文的问题及原因分析,笔者从以下五个方面提出完善对策:加强理论学习,转变思想观念;创新工作形式,增强实际效果;建立长效机制,强化政工队伍;革新奖惩制度,确立价值导向;贯彻人本理念,挖掘员工潜力。
王盈宇[5](2020)在《基于COSO-ERM新框架的企业全面风险管理研究 ——以中国人寿保险公司为例》文中研究说明伴随我国经济的快速发展和新商业模式的崛起,保险公司的风险事件屡见不鲜,这不仅给保险公司造成了经济和声誉损失,也影响了保险公司的持续稳健发展。保险行业是非常特殊的行业之一,主要是经营和管控风险。随着保险行业的快速发展,保险公司的管理与经营日趋复杂,各种风险因素的不断叠加,企业对风险管理的漠视,势必会给自身埋下生存的隐患,为了实现长远发展,提高企业自身的全面风险管控能力迫在眉睫。为了进一步提高企业管理水平,增强企业竞争力,促进企业稳步发展,帮助企业全面开展风险管理工作,最新版COSO-ERM框架于2017年9月6日正式发布,该框架着重讨论了如何从整合风险管理的角度为企业创造价值并保障战略目标的实现。本文以中国人寿保险公司全面风险管理为研究对象,对国内外相关研究成果进行总结归纳,通过梳理中国人寿保险公司全面风险管理的现状,总结出中国人寿保险公司在全面风险管理过程中存在的问题。本文基于COSO最新发布的《企业风险管理——与战略和绩效的整合》框架,针对中国人寿保险公司全面风险管理面临的主要问题,提出了建立健全中国人寿保险公司全面风险管理体系应遵循的原则,以及中国人寿保险公司全面风险管理体系优化措施。本文从治理与文化、战略与目标设定、绩效、审查和修订以及信息、沟通和报告五个方面提出了构建完善的董事会结构、优化职能部门、加强企业文化建设、完善人力资源建、加强风险管理战略的制定、提升风险和绩效的联系、加强风险识别、优化风险评估、完善风险应对、构建全面风险管理考核体系、优化评估范围和设立绩效评价体系、加强绩效和重大变化的评估、优化信息沟通机制、完善全面风险管理信息等优化措施。希望本文的研究有助于中国人寿保险公司提升全面风险管理的能力,提高公司经营的稳定性,激发公司发展的潜力。同时本文关于对中国人寿保险公司全面风险管理体系优化的思考对同行业的其他公司加强全面风险管理体系建设,提高风险管理水平具有参考作用。
郭羚娜[6](2020)在《YA保险公司山西分公司关系营销研究》文中研究指明近年来,保险行业竞争愈加明显,特别是中小保险公司,相比老牌保险公司而言,所遭遇的竞争压力更大,传统体制和发展模式都受到了极大考验,发展形势严峻,传统营销理论已难以满足当前营销的需求,现代营销理论特别是关系营销对于金融行业的作用愈来愈明显。在当前激烈竞争的市场环境下,如何树立关系营销理念,强化关系营销力度,有机结合保险公司实际情况,如何优化自身关系营销策略,成为中小保险公司在竞争中需要讨论的重要课题。基于当前面临的外部形势,本文以YA保险公司山西分公司作为研究对象,借鉴国内外关于关系营销的相关理论,分析了当前客户关系营销的重要性。通过关系营销六市场模型分析了YA保险公司在六市场方面的关系情况,并结合问卷调查对该公司当前关系营销现状进行了简要分析,得出该公司关系营销存在的问题:客群忠诚度不高、关系定价不完善、服务产品同质化、品牌知名度较低、员工归属感差、多方关系维护不到位等。针对当前存在的主要问题,从增强关系营销角度出发,提出通过“六市场模型”的六个方面提升关系营销优化方案:主要为强化客户需求调研、个人化定制、同业合作、利益共享、信息互通、提升人力资源管理水平、强化企业文化建设、优化营销队伍管理等对策。优化方案的保障措施主要为科学设置组织机构、完善客户关系营销管理制度、优化规范财务制度、建立营销流程管理制度、优化人力资源管理体系、引入竞争者和合作方管理制度、健全YA保险公司山西分公司CRM系统。在优化方案中,最重要的就是人的因素,因此,最根本的就是作好核心的顾客市场关系营销和最基本的内部市场关系营销,企业要围绕“人”这个关键因素,突出做好客户和员工两方面的关系优化,夯实企业发展和维护客户关系的根基。
戴迪煌[7](2020)在《通胜保险代理公司竞争战略研究》文中认为随着中国经济社会的发展,保险行业取得了长足进步,尤其保险代理行业驶入了发展的快车道,机构数量迅速增加,业务规模逐渐扩大。但由于保险专业代理机构发展起步较晚,基础较差,加之专业能力不强和管理能力不足,因此“小、散、乱、差”几乎成为业内普遍现象。通胜保险代理公司成立时间较长,具备一定的业务规模,分支机构数量较多,但整体业务结构较为单一,基本体现了当前行业的大多特征。本论文将通胜公司作为研究对象,结合战略管理理论知识,首先对企业的外部战略环境进行分析,包括运用PEST分析法分析宏观环境,运用五力模型分析行业环境,运用CPM矩阵分析竞争对手,另外分析市场和消费者情况;同时对企业资源、企业能力、经营现状、企业文化等内部战略环境进行分析。接着介绍公司战略目标体系和总体战略;分别使用EFE、IFE矩阵对外、内部环境进行分析,结合SWOT矩阵分析,制定出适合的竞争战略;通过QSPM矩阵进行客观评价,从而对备选战略进行筛选。经过分析得出:在公司的增长型总体战略前提下,成本领先战略为最适合公司业务发展的竞争战略。通胜公司应将竞争战略的作用范围定位在公司全体员工,主要由公司高级管理层进行直接组织与实施。在战略实施上,包括在产品策略方面,应丰富产品结构,重点低成本推动车险、人身险、企财险等业务,控制家财险业务推动力度,维持意外险、货运险等业务的发展;在销售策略方面,要推动线上产品规模化销售,降低整体业务成本,还要加强业务人员综合素质培养,提高线下业务展业成功率;在渠道策略方面,应分已设立营业机构、新设立营业机构两大类型进行管理。同时,通胜公司应做好规范公司治理、调整人力资源管理、完善企业文化、加大技术研发等配套保障措施。最后还要通过风险控制、绩效控制、财务控制、战略控制评价等做好战略控制。以通胜公司竞争战略制定为例,可为国内保险专业代理机构在厘清业务战略上起到一定的理论指导和现实借鉴的作用,进而一定程度上推动保险行业健康快速发展。
孙宝民[8](2020)在《A财产保险公司招聘管理研究》文中研究说明随着社会的不断发展与进步,国家的经济有了快速的增长,人们的生活质量也有了很大的提升,人们除了满足自身的物质生活之外,还更加关注自身的精神生活,为了能够让自己的财产获得收益和保障,人们开始关注投资和保险,我国的财产保险公司也因而得以快速发展。当今社会是一个知识和科技快速发展的社会,知识和科技在各行各业发展中有着至关重要的作用,财产保险行业同样也不例外,在知识和科技不断发展的过程当中,凸显出了人力资源招聘工作的重要性,再加上我国的保险行业竞争十分激烈,特别是在人才这一块,各大财产保险公司都清楚的意识到,人才对于保险业的价值和作用,核心人才的短缺和招聘的滞后会导致公司发展迟缓,因此,各保险公司在日常管理工作中,为了吸引更多的人才,不断对招聘工作进行优化和创新,都下了一番功夫,采用了多种招聘方法,也都取得了一定的效果,但仍然满足不了公司的快速发展的需要。从目前财产保险公司人才招聘的现状来看,还存在一些问题,这些问题将在一定程度上制约公司的招聘工作,进而影响公司未来的发展,因此,财产保险公司必须在招聘工作上要不断的加以改革和创新,才能提高公司人才招聘质量及效率。本文主要围绕A财产保险公司招聘问题进行分析,一共分成六个部分分别叙述。第一部分为绪论,主要介绍本文的研究背景、研究意义、国内外研究现状,以及研究方法与内容;第二部分为相关基础理论方法,具体介绍了企业在招聘时候的6R目标、原则及政策;第三部分为A财产保险公司招聘的现状和问题,如制定计划环节需要完善、招聘渠道单一、招聘过程的控制无规划和目标感不强、招聘后使用效果无评估过程等,还分析了A财产保险公司的人才结构和人力资源状况;第四部分为A财产保险公司招聘管理方案优化研究,具体包括明确招聘原则、健全招聘制度、制定招聘和录用的程序、确定招聘规模、范围、时间、预算、工作职责分工、渠道等;第五部分为A财产保险公司招聘管理优化方案的实施与保障,主要从健全招聘管理政策、加强招聘团队假设、完善人才激励机制与绩效评估体系、及企业文化建设四个方面进行实施和保障,通过招聘管理的优化分析得知A财产保险公司有着优秀的企业文化、较强的执行力等招聘保障;第六部分为总结,对全文的研究加以总结。
袁露洋[9](2020)在《DB保险公司发展战略研究》文中研究表明目前,我国保险行业呈现出欣欣向荣的态势,对于整个国民经济持续发展、社会和谐稳定以及民生保障等作用日益凸显。但是也应该看到,与其他绝大部分行业产业一样,在强劲发展背后,保险行业发展也面临着空前挑战,即社会经济全面步入新常态阶段。2014年,国务院正式发布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,全面释放行业发展政策红利。2015年以金融行业为改革主视角,全面推行“互联网+”产业战略。理论上讲,对于保险行业的变革发展是一种新机遇,然而实践表明,的的确确对保险行业造成了巨大的行业冲击。此情形下,对于传统老牌保险公司、行业巨头而言,由于早期已经占据市场,所以只需内部调整优化、产品创新即可。对于起步较晚、实力较弱的公司,市场经济环境的全局改变,对于企业的发展运营也是全局性的。故此,必须要从企业长局战略视角予以转变、转型,适应新社会环境、新市场经济、新保险业态。本次论文以DB保险公司作为研究对象,在具体研究设计层面,采用文献查阅、问卷调查等方法,以期探寻出十二五、十三五期间DB保险公司发展遭遇的困境与难点,总结归纳影响因素,提出改进策略,旨在为公司的经营及可持续发展提供参考,以真实案例丰富我国国内保险行业企业服务创新的方法、理论。
王园[10](2019)在《HX人寿HB分公司员工流失倾向及控制研究》文中指出分析保险业的竞争力核心,其以人为根本,在保险业的竞争中,员工的竞争是竞争的关键所在,是保险企业能否在竞争中脱颖而出的关键筹码。相关统计资料表明,在过去的三年间,HX保险HB分公司下属支公司的经理与副经理等骨干员工中有百分之四十流入其他同行企业,或是跳槽至其他行业,内勤的流失直接导致基层的业务外勤的同方向流失,半数以上具有优秀业绩的老业务员流入新公司,约百分之三十职工流向其他行业。如此大的流动率不仅仅是增加了公司的运作成本,造成了组织缺乏凝聚力,增长了竞争对手的员工实力,而且最为实际的是给分公司稳定经营发展带来了极大的风险,本文聚焦HX保险HB分公司员工流失及控制问题,提出问题解决思路和办法。本文首先对寿险公司行业特征做出界定,并对保险公司员工流失情况进行了分析,剖析保险公司员工流失的特点及本质性原因。其次,重点对HX人寿HB分公司员工流失情况进行了介绍。同时,实证分析HX人寿HB分公司员工流失影响因素,从而找出HX人寿HB分公司员工流失的本质原因。第三则是对HX人寿HB分公司员工流失预防机制构建。主要从事前、事中以及事后三个过程来加以预防,通过多角度、多层次的预防机制构建,最大程度上降低员工流失率。第四则是对HX寿险HB分公司员工流失控制措施的评估和改进。首先对措施实施的预期进行了评估,重点从留存率和忠诚度方面进行分析,可以看出,措施的制定促进了HB分公司员工留存率的提升,但也存在着需要改进的地方,例如,绩效考核体系,佣金制度,核心员工的管理等方面。在文章分析上,笔者主要使用理论结合实际案例分析的办法以及文献综述法,并结合使用对比分析法、问卷调查法、规范分析法,以便更科学地展开研究,在现代员工流失理论的基础之上,进行员工流失问题的分析,重点研究员工流失的原因,对企业的留人制度提供参考,并做出改进,从而达到减少员工流失,提高企业经营业绩的目标。本文的研究价值体现在为HX保险HB分公司员工流失构建了防范体系,缓解HX保险HB分公司由于员工流失给公司带来的压力,同时为国内保险公司的员工流失防范提供一些借鉴。
二、论保险公司企业文化建设(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、论保险公司企业文化建设(论文提纲范文)
(1)中国人寿金昌分公司康宁终身重大疾病保险营销策略优化研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.2.3 文献述评 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
第二章 相关概念与理论基础概述 |
2.1 保险的概念及发展现状 |
2.2 重疾险的概念及其分类 |
2.3 重疾险产品营销相关概念 |
2.3.1 重疾险产品营销 |
2.3.2 重疾险产品的营销性质 |
2.4 相关市场营销理论概述 |
2.4.1 STP理论 |
2.4.2 4R理论 |
第三章 中国人寿金昌分公司康宁产品营销现状及存在的问题 |
3.1 中国人寿金昌分公司基本情况和康宁产品介绍 |
3.1.1 中国人寿金昌分公司基本情况介绍 |
3.1.2 康宁产品介绍 |
3.2 中国人寿金昌分公司康宁产品营销现状 |
3.2.1 与客户建立关联方面 |
3.2.2 市场反应速度方面 |
3.2.3 关系营销方面 |
3.2.4 回报方面 |
3.3 中国人寿金昌分公司康宁产品营销存在的问题 |
3.3.1 与客户关联不够紧密 |
3.3.2 市场反应速度不够迅速 |
3.3.3 关系营销不够长久 |
3.3.4 客户感觉回报不足 |
3.4 存在问题的原因 |
3.4.1 没有以客户需求为导向销售保险 |
3.4.2 招募营销员把关不严 |
3.4.3 公司对于营销员和内勤的培训不到位 |
3.4.4 主动学习提升专业服务意识和技能亟待提高 |
第四章 中国人寿金昌分公司康宁产品营销环境分析 |
4.1 中国人寿金昌分公司康宁产品营销外部环境分析 |
4.1.1 宏观环境分析 |
4.1.2 行业环境分析 |
4.1.3 行业竞争对手分析 |
4.2 中国人寿金昌分公司康宁产品营销内部环境分析 |
4.2.1 中国人寿品牌影响能力分析 |
4.2.2 中国人寿资源服务能力分析 |
4.3 中国人寿金昌分公司康宁产品营销SWOT分析 |
4.3.1 中国人寿金昌分公司康宁产品营销的优势分析 |
4.3.2 中国人寿金昌分公司康宁产品营销的劣势分析 |
4.3.3 中国人寿金昌分公司康宁产品营销的机会分析 |
4.3.4 中国人寿金昌分公司康宁产品营销的威胁分析 |
第五章 中国人寿金昌分公司康宁产品营销策略优化建议 |
5.1 目标市场定位 |
5.1.1 康宁产品目标消费人群画像 |
5.1.2 康宁产品目标市场 |
5.2 基于4R理论的营销策略优化建议 |
5.2.1 与客户建立紧密关联策略优化建议 |
5.2.2 提高市场的反应速度策略优化建议 |
5.2.3 关系营销策略优化建议 |
5.2.4 提高回报的策略优化建议 |
第六章 中国人寿金昌分公司康宁产品营销策略的实施保障措施 |
6.1 加强金昌分公司企业文化建设保障措施 |
6.2 加强队伍建设保障措施 |
6.2.1 加强内勤队伍建设保障措施 |
6.2.2 加强营销队伍建设保障措施 |
6.3 加强服务意识 |
6.3.1 加强公司对员工的服务意识 |
6.3.2 加强对客户的服务意识 |
6.4 加强科技应用保障措施 |
6.5 加强激励考核保障措施 |
6.6 加强促销平台保障措施 |
第七章 结论与展望 |
7.1 结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
附录A 康宁终身重大疾病保险保险责任 |
附录B 金昌分公司康宁终身重大疾病保险营销调查问卷 |
致谢 |
作者简历 |
(2)AX保险经纪公司发展战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的与意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.4 研究内容及方法 |
1.4.1 研究内容与整体框架 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 研究思路与创新点 |
1.5.1 研究思路 |
1.5.2 创新点 |
第二章 相关理论概述 |
2.1 保险经纪相关理论 |
2.1.1 保险中介概述 |
2.1.2 保险经纪定义及作用 |
2.1.3 保险经纪与保险代理的区别 |
2.1.4 保险经纪人的主要分类及相关法律法规 |
2.2 企业战略管理理论 |
2.2.1 战略管理演变 |
2.2.2 战略管理的层次 |
2.3 战略分析工具 |
2.3.1 PEST分析模型 |
2.3.2 行业竞争力分析--波特的五力模型 |
2.3.3 SWOT理论分析 |
2.3.4 内外因素评价矩阵理论分析 |
第三章 AX保险经纪公司外部环境分析 |
3.1 宏观外部环境分析 |
3.1.1 政治和法律环境 |
3.1.2 经济环境 |
3.1.3 社会和文化环境 |
3.1.4 技术环境 |
3.2 行业竞争力分析--波特五力模型 |
3.2.1 供应商议价能力分析 |
3.2.2 客户议价能力分析 |
3.2.3 新进入者的威胁 |
3.2.4 替代品的威胁 |
3.2.5 行业中竞争对手的竞争 |
3.3 外部因素评价矩阵的构建 |
3.3.1 构建步骤 |
3.3.2 外部环境因素评价矩阵 |
第四章 AX保险经纪公司内部环境分析 |
4.1 AX保险经纪公司简介 |
4.1.1 概况 |
4.1.2 企业文化与目前发展现状 |
4.1.3 公司发展历程 |
4.1.4 公司主要业绩 |
4.1.5 存在问题分析 |
4.2 内部环境分析 |
4.2.1 企业资源分析 |
4.2.2 企业能力分析 |
4.2.3 企业核心竞争力 |
4.3 内部因素评价矩阵的构建 |
4.3.1 构建步骤 |
4.3.2 内部环境因素评价矩阵 |
第五章 AX保险经纪公司发展战略的制定与选择 |
5.1 发展战略指导思想与定位 |
5.1.1 指导思想 |
5.1.2 定位 |
5.2 SWOT分析 |
5.2.1 SO战略 |
5.2.2 ST战略 |
5.2.3 WO战略 |
5.2.4 WT战略 |
5.3 AX保险经纪公司发展战略的选择 |
5.3.1 战略方案的选择 |
5.3.2 具体实施规划 |
第六章 保障措施与完善建议 |
6.1 公司层战略 |
6.2 竞争战略 |
6.3 运营战略 |
6.4 供应链优化 |
第七章 结论与展望 |
参考文献 |
附录 A AX保险经纪公司发展外部关键因素评分问卷 |
附录 B AX保险经纪公司发展内部关键因素评分问卷 |
作者简介 |
致谢 |
(3)企业文化对提升企业核心竞争力的作用研究 ——以P公司为例(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 企业文化方面的研究 |
1.2.2 企业核心竞争力的研究 |
1.2.3 研究现状综述 |
1.3 研究目的和意义 |
1.3.1 研究目的 |
1.3.2 研究意义 |
1.4 研究内容和方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 研究架构 |
1.6 可能创新之处 |
1.7 不足之处 |
第2章 企业文化与企业核心竞争力的相关理论 |
2.1 企业文化理论 |
2.1.1 企业文化的特征 |
2.1.2 企业文化的功能 |
2.1.3 企业文化的内容 |
2.2 企业核心竞争力理论 |
2.2.1 企业核心竞争力的特征 |
2.2.2 企业核心竞争力的层次结构 |
2.3 企业文化和企业核心竞争力的关系 |
2.4 企业社会责任相关理论 |
2.5 全面创新理论 |
第3章 企业文化对提升企业核心竞争力的作用机制分析 |
3.1 不同要素对提升企业核心竞争力的作用分析 |
3.1.1 企业环境打造提升企业的核心竞争力 |
3.1.2 价值观建设提升企业的核心竞争力 |
3.1.3 英雄人物建设提升企业的核心竞争力 |
3.1.4 文化仪式建设提升企业的核心竞争力 |
3.1.5 文化网络建设提升企业的核心竞争力 |
3.2 不同特征对提升企业核心竞争力的作用分析 |
3.2.1 特异性提升企业核心竞争力的作用 |
3.2.2 共识性提升企业核心竞争力的作用 |
3.2.3 相对稳定性提升企业核心竞争力的作用 |
3.3 不同功能对提升企业核心竞争力的作用分析 |
3.3.1 导向功能提升企业的核心竞争力 |
3.3.2 凝聚功能提升企业的核心竞争力 |
3.3.3 激励功能提升企业的核心竞争力 |
3.3.4 约束功能提升企业的核心竞争力 |
3.3.5 调试和辐射功能提升企业的核心竞争力 |
第4章P公司企业文化对企业核心竞争力作用的案例分析 |
4.1 保险企业核心竞争力的评价指标体系 |
4.2 P公司与其他保险公司数据对比 |
4.3 企业文化背景 |
4.4 文化演变历程 |
4.5 P公司的企业文化内容 |
4.6 企业文化要素对企业核心竞争力的作用分析 |
4.6.1 企业环境打造的作用 |
4.6.2 价值观建设的作用 |
4.6.3 英雄人物塑造的作用 |
4.6.4 文化仪式建设的作用 |
4.6.5 文化网络建设的作用 |
4.7 企业文化建设对提升企业核心竞争力的优势分析 |
4.7.1 创新力--贯穿发展全过程 |
4.7.2 凝聚力--统一 企业及员工行为规范 |
4.7.3 敏感力--作出有效决策 |
4.7.4 价值力--统一员工观念 |
4.7.5 执行力--从制度上保障落实 |
4.7.6 独特性--发挥自身特性 |
4.7.7 人才战略--从人才国际化到重回本土化 |
第5章 基于提高企业核心竞争力的企业文化建设对策 |
5.1 树立公司文化理念,弘扬企业家精神 |
5.1.1 塑造愿景,激发员工激情和热情 |
5.1.2 承担使命,营造员工认同感和归属感 |
5.1.3 模范践行企业文化,弘扬企业家精神 |
5.2 推行企业创新文化,打造企业责任文化 |
5.2.1 鼓励创新,提高员工创新激情 |
5.2.2 创建企业“创新工作室”,引领创新潮流 |
5.2.3 履行社会责任,树立企业形象 |
5.3 营造企业文化氛围,贯彻企业管理文化 |
5.3.1 打造企业品牌,建设特色企业文化 |
5.3.2 铸就归属文化,锻造自律文化 |
5.3.3 善用激励管理,激发员工潜能 |
5.4 建立企业制度文化,弘扬企业合作文化 |
5.4.1 完善各项制度,严格执行制度 |
5.4.2 倡导团队精神,弘扬奉献精神 |
第6章 总结与愿望 |
6.1 总结 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
(4)国有保险公司销售人员思想政治工作研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究的背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究目的 |
1.1.3 研究意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.2.3 国内外研究评述 |
1.3 研究思路与主要内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 主要内容 |
1.4 研究方法与创新点 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 创新点 |
第2章 国有保险公司销售人员思想政治工作相关概念及理论基础 |
2.1 基本概念界定 |
2.1.1 国有保险公司保险销售人员 |
2.1.2 国有保险公司销售人员思想政治工作 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 马克思人的全面发展理论 |
2.2.2 习近平人民群众观 |
第3章 国有保险公司销售人员思想政治工作现状 |
3.1 保险销售人员思想政治工作调查概况 |
3.1.1 调查对象 |
3.1.2 调查问卷设计 |
3.1.3 调查实施 |
3.1.4 调查样本分析 |
3.2 保险销售人员思想政治工作取得的成效 |
3.2.1 提升了销售人员的素质 |
3.2.2 丰富了思想政治工作形式 |
3.2.3 增强了销售人员的凝聚力 |
3.3 国有保险公司销售人员思想政治工作存在的问题及原因分析 |
3.3.1 理论认识存在偏差,思想政治工作重视度不够 |
3.3.2 工作方式僵化单一,思想政治工作针对性不足 |
3.3.3 政工队伍建设滞后,思想政治工作有效性不强 |
3.3.4 奖惩重物质轻精神,思想政治工作导向性不明 |
3.3.5 销售人员归属感低,思想政治工作驱动力不大 |
第4章 完善国有保险公司销售人员思想政治工作的对策 |
4.1 加强理论学习,转变思想观念 |
4.1.1 加强政治理论学习,提升认知水平 |
4.1.2 加强理想信念教育,提升认同程度 |
4.2 创新工作形式,增强实际效果 |
4.2.1 “因地制宜”与“因人而异”相结合 |
4.2.2 思想政治工作与企业文化建设相结合 |
4.2.3 思想政治工作与网络媒体渠道相结合 |
4.3 建立长效机制,强化政工队伍 |
4.3.1 完善销售人员思想政治工作领导机制 |
4.3.2 创新销售人员思政工作队伍培养机制 |
4.4 革新奖惩制度,确立价值导向 |
4.4.1 建立精神与物质并存的奖惩制度 |
4.4.2 引入灵活的弹性福利待遇制度 |
4.5 贯彻人本理念,挖掘员工潜力 |
4.5.1 尊重主体地位,激发主人翁意识 |
4.5.2 强化人文关怀,增强企业归属感 |
4.5.3 满足精神需要,提升员工内驱力 |
第5章 结语 |
参考文献 |
致谢 |
附录 1 保险公司销售人员思想政治工作状况调查问卷 |
(5)基于COSO-ERM新框架的企业全面风险管理研究 ——以中国人寿保险公司为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 企业全面风险管理(COSO-ERM框架)研究 |
1.2.2 保险行业风险管理研究 |
1.2.3 文献述评 |
1.3 研究内容及方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 创新点 |
第2章 全面风险管理相关理论 |
2.1 风险和全面风险管理的概述 |
2.1.1 风险的定义和分类 |
2.1.2 全面风险管理的概念 |
2.2 最新COSO-ERM框架的主要内容 |
2.3 新旧COSO-ERM框架的对比分析 |
第3章 案例公司简介及全面风险管理现状 |
3.1 案例公司简介 |
3.2 案例公司全面风险管理体系 |
3.2.1 公司治理结构和组织架构 |
3.2.3 公司风险管控的五级架构和三道防线 |
3.3 案例公司全面风险管理现状 |
3.3.1 构建了良好的公司内部治理环境 |
3.3.2 明确了重振国寿的战略和目标 |
3.3.3 建立了较完善的风险管控体系 |
3.3.4 重点关注重大变化事项和关键环节 |
3.3.5 搭建了系统的信息沟通渠道 |
3.4 案例公司实施新框架的必要性和可行性分析 |
3.4.1 中国人寿保险公司实施新框架的必要性 |
3.4.2 中国人寿保险公司实施新框架的可行性 |
第4章 中国人寿保险公司全面风险管理存在的问题 |
4.1 治理与文化方面 |
4.1.1 风险管理机制不完善和执行不到位 |
4.1.2 从业人员整体素质不高 |
4.1.3 展业过程中短期行为严重 |
4.1.4 风险管理的意识不强 |
4.2 战略与目标设定方面 |
4.3 绩效方面 |
4.3.1 操作风险难以防范 |
4.3.2 承保审核和核保核赔机制不完善 |
4.3.3 内部员工监控不严格 |
4.4 审查和修订方面 |
4.5 信息、沟通和报告方面 |
第5章 中国人寿保险公司全面风险管理体系优化措施 |
5.1 全面风险管理体系优化的原则和思路 |
5.1.1 全面风险管理体系优化的原则 |
5.1.2 全面风险管理体系优化的思路 |
5.2 治理与文化方面 |
5.2.1 构建完善的董事会结构 |
5.2.2 优化职能部门 |
5.2.3 加强企业文化建设 |
5.2.4 完善人力资源建设 |
5.3 战略与目标设定方面 |
5.3.1 加强风险管理战略的制定 |
5.3.2 提升风险和绩效的联系 |
5.4 绩效方面 |
5.4.1 加强风险识别 |
5.4.2 优化风险评估 |
5.4.3 完善风险应对 |
5.4.4 构建全面风险管理考核体系 |
5.5 审查和修订方面 |
5.5.1 优化评估范围和设立绩效评价体系 |
5.5.2 加强绩效和重大变化的评估 |
5.6 信息、沟通和报告方面 |
5.6.1 优化信息沟通机制 |
5.6.2 完善全面风险管理信息系统 |
第6章 研究结论及展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
个人简历攻读学位期间发表的学术论文 |
致谢 |
(6)YA保险公司山西分公司关系营销研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第一章 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究思路 |
1.4 研究方法 |
1.4.1 文献研究法 |
1.4.2 问卷调查法 |
1.4.3 案例研究法 |
1.4.4 PETS分析 |
1.4.5 SWOT分析法 |
第二章 相关理论及研究 |
2.1 相关理论 |
2.1.1 关系营销概念 |
2.1.2 关系营销的源起 |
2.1.3 关系营销与传统营销的关系 |
2.1.4 关系营销基本特点 |
2.1.5 关系营销六市场模型 |
2.1.6 保险业引入关系营销的必要性与可行性 |
2.2 相关研究 |
2.2.1 国外硏究 |
2.2.2 国内研究 |
第三章 YA保险公司山西分公司的关系营销 |
3.1 YA保险公司山西分公司简介 |
3.2 YA保险公司山西分公司关系营销环境分析 |
3.2.1 YA保险公司山西分公司PETS分析 |
3.2.2 YA保险公司山西分公司SWOT分析 |
3.3 YA保险公司山西分公司的关系营销现状 |
3.3.1 顾客市场关系 |
3.3.2 内部市场关系 |
3.3.3 竞争者市场 |
3.3.4 分销商(合作者)市场 |
3.3.5 影响者市场 |
3.4 YA保险公司山西分公司关系营销问卷调查分析 |
3.4.1 YA保险公司山西分公司关系营销调查问卷结构 |
3.4.2 YA保险公司山西分公司关系营销问卷结果分析 |
第四章 YA保险公司山西分公司关系营销的问题分析 |
4.1 客户关系方面 |
4.1.1 客户群体忠诚度低 |
4.1.2 营销手段单一 |
4.1.3 金融产品和服务的同质化 |
4.2 内部关系方面 |
4.2.1 缺乏长期系统性的关系营销规划 |
4.2.2 员工整体满意度较低 |
4.2.3 部门间沟通协调不足 |
4.3 竞争者关系方面 |
4.4 分销商(合作者)关系方面 |
4.5 影响者关系方面 |
第五章 YA保险公司山西分公司关系营销的优化方案 |
5.1 客户关系营销优化方案 |
5.1.1 充分了解客户与客户需要 |
5.1.2 强化顾问式产品营销与私人定制 |
5.1.3 完善企业服务满足客户需求 |
5.1.4 加强客户维护提升客户忠诚度 |
5.2 内部关系营销优化方案 |
5.2.1 员工关系营销优化方案 |
5.2.2 营销队伍关系营销优化方案 |
5.3 竞争者关系营销优化方案 |
5.3.1 强化文化互动 |
5.3.2 加强信息共享与交流互动 |
5.3.3 增强灵活性 |
5.4 分销商(合作方)关系营销优化方案 |
5.4.1 确立共同目标 |
5.4.2 增强信任 |
5.4.3 营销配合 |
5.4.4 利益共享 |
5.5 影响者市场关系营销优化方案 |
5.5.1 优化与总公司关系 |
5.5.2 优化与政府的关系 |
5.5.3 优化与监管部门关系 |
5.5.4 优化与媒体的关系 |
第六章 YA保险公司山西分公司关系营销优化方案的实施 |
6.1 YA保险公司山西分公司关系营销策略实施任务 |
6.1.1 科学设置组织机构 |
6.1.2 完善客户关系营销管理制度 |
6.1.3 优化规范财务制度 |
6.1.4 建立营销流程管理制度 |
6.1.5 优化人力资源管理体系 |
6.1.6 引入竞争者和合作方管理制度 |
6.1.7 健全YA保险公司山西分公司CRM系统 |
6.2 YA保险公司山西分公司关系营销策略实施分工 |
6.3 YA保险公司山西分公司关系营销策略实施流程 |
第七章 结论与展望 |
7.1 结论 |
7.2 本文的创新与不足 |
7.2.1 创新之处 |
7.2.2 不足之处 |
7.3 研究展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
个人简况及联系方式 |
(7)通胜保险代理公司竞争战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 企业简介 |
1.3 研究内容与思路 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究思路 |
第二章 相关理论综述 |
2.1 企业战略管理概述 |
2.1.1 企业战略的概念 |
2.1.2 企业战略管理概述 |
2.2 企业战略管理国内外研究现状 |
2.2.1 企业战略管理国外研究现状 |
2.2.2 企业战略管理国内研究现状 |
2.3 三种基本竞争战略 |
2.4 战略分析工具与方法 |
2.4.1 战略分析工具 |
2.4.2 研究方法 |
第三章 通胜保险代理公司外部战略环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境分析 |
3.1.2 经济环境分析 |
3.1.3 社会文化环境分析 |
3.1.4 科技环境分析 |
3.2 行业与市场环境分析 |
3.2.1 行业总体与趋势分析 |
3.2.2 行业五力模型分析 |
3.2.3 市场与消费者分析 |
第四章 通胜保险代理公司内部战略环境分析 |
4.1 企业资源分析 |
4.1.1 企业有形资源分析 |
4.1.2 企业无形资源分析 |
4.1.3 企业人力资源分析 |
4.1.4 企业资源的竞争价值分析 |
4.2 企业基本能力分析 |
4.2.1 基本能力分析 |
4.2.2 核心能力分析 |
4.3 企业经营现状分析 |
4.3.1 财务状况分析 |
4.3.2 组织架构分析 |
4.3.3 营销状况分析 |
4.4 企业文化分析 |
4.4.1 企业文化介绍 |
4.4.2 企业文化发展过程 |
4.4.3 企业文化问题分析 |
第五章 通胜保险代理公司竞争战略的制定与决策 |
5.1 战略目标体系和总体战略 |
5.1.1 战略目标体系 |
5.1.2 公司总体战略 |
5.2 竞争战略制定 |
5.2.1 竞争战略制定之信息输入:EFE矩阵和IFE矩阵 |
5.2.2 竞争战略制定之信息匹配:SWOT矩阵 |
5.3 竞争战略决策 |
5.3.1 定量战略计划矩阵(QSPM) |
5.3.2 竞争战略的选择 |
第六章 通胜保险代理公司竞争战略的实施与控制 |
6.1 竞争战略的实施方案 |
6.1.1 公司业务目标 |
6.1.2 产品策略 |
6.1.3 销售策略 |
6.1.4 渠道策略 |
6.2 竞争战略的保障措施 |
6.2.1 公司治理的规范 |
6.2.2 人力资源管理的调整 |
6.2.3 企业文化的完善 |
6.2.4 技术研发的支持 |
6.3 竞争战略的控制 |
6.3.1 风险控制 |
6.3.2 绩效控制 |
6.3.3 财务控制 |
6.3.4 战略控制评价 |
第七章 结论与展望 |
7.1 论文主要结论 |
7.2 未来研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
(8)A财产保险公司招聘管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外相关研究综述 |
1.2.1 国内财产险行业招聘研究综述 |
1.2.2 国外财产险行业招聘研究综述 |
1.3 主要研究方法、思路和主要内容 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 主要研究内容 |
1.3.3 研究思路 |
第2章 招聘管理的相关基础理论 |
2.1 招聘管理的范畴 |
2.2 招聘管理的一般流程 |
2.3 招聘渠道选择的原则与常见方法 |
2.4 招聘有效性的评价方法 |
第3章 A财产保险公司招聘的现状及问题分析 |
3.1 A财产保险公司概况及人力资源管理现状 |
3.1.1 公司概况 |
3.1.2 公司人力资源管理现状 |
3.2 A财产保险公司招聘管理现状 |
3.2.1 招聘概况 |
3.2.2 招聘管理流程 |
3.2.3 招聘渠道管理 |
3.2.4 面试与招聘考核 |
3.3 A财产保险公司招聘管理中存在的主要问题 |
3.3.1 缺乏招聘需求计划制定 |
3.3.2 招聘渠道相对单一 |
3.3.3 招聘过程的控制无规划和目标感不强 |
3.3.4 招聘后使用效果无评估过程 |
第4章 A财产保险公司招聘管理方案优化研究 |
4.1 基于公司发展战略导向的招聘原则 |
4.1.1 以人为本原则 |
4.1.2 竞争导向原则 |
4.1.3 一体化原则 |
4.1.4 双向选择原则 |
4.2 招聘管理流程 |
4.3 招聘计划制定 |
4.3.1 确定招聘规模 |
4.3.2 确定招聘范围 |
4.3.3 确定招聘时间 |
4.3.4 招聘预算 |
4.3.5 招聘工作职责分工 |
4.4 招聘渠道选择 |
4.5 选拔与录用 |
4.5.1 制定选拔录用流程 |
4.5.2 选拔录用方法 |
4.6 招聘与录用效果评估 |
第5章 A财产保险公司招聘管理优化方案实施的保障措施 |
5.1 健全招聘管理政策 |
5.2 加强招聘团队建设 |
5.3 完善人才激励机制与绩效评估体系 |
5.4 加强企业文化建设 |
第6章 研究结论 |
参考文献 |
致谢 |
(9)DB保险公司发展战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
绪论 |
一、研究背景 |
二、研究目的及意义 |
(一)研究目的 |
(二)研究意义 |
三、国内外研究现状 |
(一)国内研究现状 |
(二)国外研究现状 |
四、主要内容与研究方法 |
(一)主要内容 |
(二)研究方法 |
第一章 理论基础 |
第一节 发展战略含义及方法 |
一、发展战略的含义 |
二、发展战略的方法 |
第二节 环境分析理论 |
一、PEST分析理论 |
二、SWOT分析理论 |
本章小结 |
第二章 DB保险公司发展战略存在问题及原因 |
第一节 DB公司概况 |
一、DB公司简介 |
二、DB公司组织结构 |
第二节 DB公司发展战略存在问题 |
一、战略不合理定位不科学 |
二、发展战略忽视品牌的打造 |
三、DB公司没能实现服务差异化 |
第三节 DB公司发展战略问题产生的原因 |
一、外部原因 |
二、内部原因 |
本章小结 |
第三章 DB保险公司环境分析 |
第一节 DB保险公司外部环境 |
一、DB保险公司一般外部环境 |
二、保险行业环境分析 |
第二节 DB保险公司内部环境 |
一、财务状况分析 |
二、人力资源结构 |
三、服务水平 |
第三节 DB保险公司SWOT分析 |
一、优势与劣势分析 |
二、机会与威胁分析 |
本章小结 |
第四章 DB保险公司发展战略选择 |
第一节 使命与目标定位 |
一、使命定位 |
二、战略目标 |
第二节 发展战略选择 |
一、开展相关多样化实现范围经济 |
二、开展密集型战略实现局部规模经济 |
三、提高营销技能实现营销差异化 |
四、创新服务水平实现服务差异化 |
五、优化企业流程降低企业成本 |
本章小结 |
第五章 DB保险公司发展战略实施保障 |
第一节 优化组织结构 |
一、内部控制结构优化与变革 |
二、构建合理的组织架构 |
三、完善规章制度 |
第二节 加强培训提高员工素质 |
一、强化讲师队伍建设 |
二、充分调动员工培训积极性 |
第三节 优化企业文化 |
本章小结 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
攻读硕士学位期间发表的学术论文 |
(10)HX人寿HB分公司员工流失倾向及控制研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究目的和意义 |
1.1.2.1 研究目的 |
1.1.2.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 相关理论研究 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.2.3 国内外研究现状的评述 |
1.3 研究方法和研究思路 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 研究思路 |
1.4 论文结构和内容 |
第二章 员工流失控制概念和基础理论知识概述 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 保险公司员工的界定 |
2.1.2 员工流动和员工流失判定 |
2.2 保险公司员工流失的影响 |
2.2.1 员工流失影响保险行业的整体发展 |
2.2.2 员工流失对公司造成的间接损失 |
2.3 激励的主要理论研究 |
第三章 HX人寿HB分公司人力资源现状及员工流失分析 |
3.1 公司概况 |
3.2 HX人寿HB分公司员工流失现状 |
3.2.1 目前分公司人员基本情况 |
3.2.2 月度内勤员工流失率较高 |
3.2.3 累计流失情况系统排名落后 |
3.3 HX人寿HB分公司员工员工流失分析 |
3.3.1 调查问卷设计 |
3.3.2 调查方法及分析指标说明 |
3.3.2.1 调查方法 |
3.3.2.2 指标说明 |
3.3.3 数据整理分析 |
3.3.3.1 个人信息部分数据分析 |
3.3.3.2 员工流失影响因素统计结果 |
3.3.3.3 影响HX人寿HB分公司员工流失的综合因素分析 |
3.3.3.4 HX人寿HB分公司员工流失的问题 |
3.3.4 HX人寿HB分公司员工流失的原因分析 |
3.3.4.1 绩效考核 |
3.3.4.2 薪酬待遇 |
3.3.4.3 员工职业生涯规划 |
3.3.4.4 工作满意度 |
第四章 HX人寿HB分公司员工流失预防机制构建 |
4.1 事前的预防措施 |
4.1.1 提供良好的发展环境 |
4.1.1.1 加强公司内部体制改革 |
4.1.1.2 创造良好的人文环境 |
4.1.2 创建鲜明的企业文化 |
4.1.3 加强员工招聘管理 |
4.1.3.1 岗位说明书作为指导性文件 |
4.1.3.2 制定招聘计划 |
4.1.3.3 员工招聘途径的创新 |
4.2 事中的管理措施 |
4.2.1 建立合理的薪酬制度 |
4.2.1.1 短期激励协议薪酬制 |
4.2.1.2 多样化员工福利方案 |
4.2.2 完善组织绩效考核 |
4.2.2.1 完善绩效考核内容 |
4.2.2.2 增加绩效考核频次 |
4.2.2.3 重视考核沟通和结果反馈 |
4.2.3 帮助员工制定职业生涯发展计划 |
4.2.3.1 科学合理的职位体系 |
4.2.3.2 综合全面的评估体系 |
4.2.3.3 加强员工培养,搭建个人职业发展通道 |
4.3 事后的控制措施 |
4.3.1 健全约束制度 |
4.3.1.1 劳动合同 |
4.3.1.2 培训赔偿制度 |
4.3.2 加强员工离职管理 |
第五章 员工流失控制措施的评估与调整 |
5.1 措施评估 |
5.1.1 员工留存率 |
5.1.2 员工忠诚度 |
5.2 整改措施 |
5.2.1 进一步建立健全的绩效考核制度 |
5.2.2 完善公司的核心员工制度 |
5.2.3 持续调整薪酬奖金体系 |
第六章 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 公司远景 |
参考文献 |
附录 |
四、论保险公司企业文化建设(论文参考文献)
- [1]中国人寿金昌分公司康宁终身重大疾病保险营销策略优化研究[D]. 王一凡. 兰州大学, 2021(02)
- [2]AX保险经纪公司发展战略研究[D]. 张会. 河北地质大学, 2020(05)
- [3]企业文化对提升企业核心竞争力的作用研究 ——以P公司为例[D]. 应小芳. 江西财经大学, 2020(04)
- [4]国有保险公司销售人员思想政治工作研究[D]. 程本昭. 湖北工业大学, 2020(04)
- [5]基于COSO-ERM新框架的企业全面风险管理研究 ——以中国人寿保险公司为例[D]. 王盈宇. 华东交通大学, 2020(01)
- [6]YA保险公司山西分公司关系营销研究[D]. 郭羚娜. 山西大学, 2020(01)
- [7]通胜保险代理公司竞争战略研究[D]. 戴迪煌. 兰州大学, 2020(01)
- [8]A财产保险公司招聘管理研究[D]. 孙宝民. 吉林大学, 2020(08)
- [9]DB保险公司发展战略研究[D]. 袁露洋. 黑龙江大学, 2020(04)
- [10]HX人寿HB分公司员工流失倾向及控制研究[D]. 王园. 河北地质大学, 2019(10)