一、网上银行与建行电子商务（论文文献综述）
张彦春[1]（2020）在《建设银行甘肃分行对公电子银行业务营销策略优化研究》文中研究表明随着现代经济高速发展,我国银行业的竞争日益加剧,自1997年招商银行建成“一网通”网站起,我国电子银行业务开始了蓬勃发展,各家商业性银行纷纷开始进军电子银行业务,加大了电子银行业务投入。近年互联网巨头也急于拼抢这块蛋糕。个人电子银行市场已是百家争鸣,对公电子银行也正在被吞噬,为了提升建行甘肃分行在对公电子银行领域的竞争力,建行甘肃分行应加大力度促进对公电子银行业务发展。本文通过运用市场营销的相关理论及分析方法,分析了建行甘肃分行对公电子银行的研究背景和研究意义,提出了本次研究的主要思路、内容和研究方法。从剖析建行甘肃分行对公电子银行营销现状出发,查找归纳对公电子银行营销中存在着的问题,使用PEST分析法及波特五力模型分析建行甘肃分行对公电子银行发展的整体环境,再运用SWOT分析工具系统解读了对公电子银行发展中存在的机会、威胁及优劣势,以STP理论为指导找准建行甘肃分行对公电子银行的市场定位,最终根据7Ps服务营销策略对建行甘肃分行对公电子银行营销策略进行了优化。为了保证优化后营销策略可以落地,提出了注重执行、大数据平台搭建、提升服务水平等具体有效的对公电子银行营销策略措施,制定了考核制度、创新发展与风险管理三方面的保障措施。本文旨在通过建行甘肃分行对公电子银行营销策略优化研究,助力建行甘肃分行的对公电子银行业务转型发展,提升建行甘肃分行对公电子银行业务的市场竞争力。
胡静[2]（2020）在《中国建设银行石河子分行网络金融业务营销策略研究》文中认为网络金融是金融创新和信息技术的有机融合,对传统金融行业的发展产生了深远影响。新形势下,商业银行面临新的发展机遇和巨大的挑战。加快发展网络金融业务,对商业银行来说是转型发展的必然选择,具有非常重要的战略意义。作为金融系统中重要的国有股份制商业银行,中国建设银行依靠互联网技术不断更新金融产品和服务,迎合不断变化的用户需求,积极应对互联网金融的冲击。建行石河子分行作为经济落后、偏远地区的二级分行,互联网金融业务发展处于相对落后的态势。为践行总行发展规划,完成既定任务目标,必须要积极制定适合本地区的网络金融业务营销策略。本文从四个部分对建行石河子分行网络金融业务的营销进行分析。首先,介绍了网络金融的定义,发展现状以及对传统商业银行产生的影响;然后,以建行石河子分行为分析对象,对其网络金融业务的发展目标、营销现状、发展态势进行分析,通过经营业绩、对网络金融部三分之二员工的调查访谈内容、对6家基层营业网点到店客户调查访谈内容以及针对基层营业网点营销人员的问卷调查结果分析建行石河子分行当前网络金融业务营销存在的问题;接着,通过SWOT分析模型对建行石河子分行网络金融业务发展内部资源的优势和劣势以及外部环境的机遇和挑战逐项进行了研究,并对建行石河子分行发展网络金融业务面临的竞争环境进行分析,从石河子地区银行同业及互联网公司的网络金融业务营销策略中,借鉴先进经验;最后,根据建行新疆区分行在互联网金融方面的战略布局,结合石河子分行自身的经营特点,从产品、渠道、价格、促销四个方面提出了强化建行石河子分行网络金融业务营销的策略,并从资源、制度、文化三个方面为策略的实施制定了保障措施。研究表明,建行石河子分行的互联网金融业务发展处于相对落后的态势,既有优势也有劣势。石河子建行要实现网络金融业务的快速发展,就必须在落实总行发展规划的同时,因地制宜地积极制定所在区域互联网金融业务的营销策略,并且从多角度入手为策略的实施提供全面保障。只有顺应互联网金融的发展趋势,积极制定营销策略并采取相应措施保障策略的顺利实施,以中国建设银行为代表的商业银行才能发展到新的高度。
李楠[3]（2020）在《互联网金融背景下建设银行HD分行转型发展策略研究》文中指出近年来,随着我国经济的迅速增长以及互联网的不断普及,互联网金融应运而生,一方面,它的出现改变了人们的消费方式和生活方式。另一方面,也对商业银行的传统金融服务产生了巨大的冲击。面对互联网金融的不断冲击,商业银行如何发展转型,采取什么样的发展策略来应对互联网金融的挑战,成为各商业银行不得不考虑的一个重要课题,这也是本论文的研究目的。本文首先在系统性概述了互联网金融的定义、特征、相关理论、发展模式和现状的基础上,通过统计分析HD建行的相关数据变动趋势,结合相关的调查问卷,阐述了互联网金融对HD建行的资产业务、负债业务和中间业务的影响程度,并总结出HD建行所面临的问题,认为互联网金融对HD建行的负债业务和中间业务影响较大,对资产业务影响较小。然后通过运用波特五力模型和SWOT分析法分别对HD建行进行了竞争环境分析,总结出互联网金融背景下HD建行的优势、劣势、机遇和威胁,并结合HD建行的实际情况,认为HD建行应当采取扭转型（WO）发展策略。最后从建行总行提出的普惠金融和金融科技这两个战略层面入手,制定出了相应的转型发展策略和保障措施。本文的研究对HD建行应对互联网金融的挑战具有积极的实际意义,同时对其他商业银行也起到了一定的借鉴作用。
魏智欣[4]（2020）在《建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销策略优化研究》文中研究表明小微企业是我国国民经济中最活跃的实体,尤其是在吸收社会就业、技术创新、改善民生、推动社会经济发展等方面发挥着十分重要的作用。但是,由于小微企业融资难、融资贵的问题长期存在,这俨然已成为制约小微企业发展的“瓶颈”。近年来,我国逐步加大对科技型企业、民营企业、小微企业的支持力度,力求从根本上有效降低融资成本,解决小微企业的燃眉之急。对于商业银行而言,如何强化小微企业的金融服务、面向社会“痛点”提供方案,破解小微企业融资难融资贵的问题,同时在激烈的市场竞争环境中运用市场营销策略使自身品牌占据更大的市场份额,获得更多的市场利润,打造核心竞争力,是一个意义深远的研究课题。本文以建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品作为研究对象,结合本人多年在银行基层网点营销积累的经验,通过采用文献研究、数据分析、个案研究等研究方法,首先从宏观和微观两个角度对建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品所处的环境进行了分析。同时结合SWOT分析法对建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销的优势、劣势、机会、威胁做出深入分析后发现了建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销现状及存在的问题。基于以上分析,结合STP分析和7Ps营销组合策略,提出适合建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销策略的优化方案,最后从人力资源、绩效考核、风险防控三个方面为小微企业信贷营销策略提出保障措施。本文希望提出的营销策略方案能够改善建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品业绩下滑的态势。本文的研究成果对营业部小微企业信贷产品的营销有一定的推动作用,对其他同业机构也可以提供可借鉴的经验。
程中帅[5]（2019）在《建行S省分行零售业务发展策略研究》文中认为目前,零售业务已成为国内商业银行的支柱性业务之一,表现为该业务的营收和利润率已相对较高,且增长率也保持在较高水平。为了在零售业务领域抢占市场先机,国内商业银行纷纷提出了打造零售银行的目标。然而,受传统银行经营理念和各种外因影响,各家银行的个人业务发展仍普遍缺乏系统性的远期规划。本文认为,建设银行具有电子支付技术优势、互联网用户长尾优势、规模经济优势等。通过建立金融平台,降低培育用户的成本,并以此提高客户黏性,最终实现可持续发展。但是,随着互联网技术的日趋成熟,阿里的支付宝、腾讯的微信等第三方支付机构牢牢占据支付市场的大部分份额,在中国供给侧改革的大背景下,国内商业银行纷纷转型,大力发展互联网金融、电子支付、商户业务等,竞争日趋激烈。加上近年来国家监管逐步加强的政策环境,业务发展受到一定程度的限制。在此背景下,本文选取了建设银行S省分行作为研究对象,结合相关数据资料,从组织架构、渠道建设、客户规模、业务发展等方面,介绍了建设银行S省分行零售业务发展现状,指出了业务在发展过程中具有的产品特性不强、渠道建设水平较低、重审计轻防控等问题,并总结了相关原因,为后文正式提出发展策略奠定基础。之后,利用PEST、SWOT等分析方法,对建行S省分零售业务发展的内部具有的优势和劣势、外部面临的机遇和挑战进行全面分析。通过一系列分析论证得出相关论断。最终确立了涵盖进一步市场挖潜、客户服务差异化、持续开展渠道建设、构建金融生态圈、提升产品创新能力、加强人才培养等发展措施,并提出了具体的实施方案,从实践入手,实现建行S省分行零售业务的优化发展,并尽可能达成其零售业务的长远发展目标。
曾利[6]（2019）在《基于互联网金融的A银行电子银行业务发展研究》文中研究表明电子银行是银行将传统金融与新技术相结合后实现的一种创新,它为客户提供了方便快捷的服务,成为了维系、挖掘客户资源的利器。自上世纪末,国内电子银行的出现,收到了广大用户的欢迎,随着互联网技术和金融的深度融合及深入应用,商业银行的服务网络化趋势日渐凸显,电子银行实现了飞速发展。而自2013年以来,互联网金融的新模式和新产品不断涌现,我国进入了互联网金融时代,电子商务方兴未艾,互联网金融的迅猛发展,新的背景下,客户行为偏好、需求更加多元化,这些都对商业银行的服务带来更高挑战,同时也为电子银行发展创新提供了广阔的前景和市场空间。电子银行不断地改革创新,已成为互联网金融的一部分,是现阶段银行激烈竞争的焦点,是商业银行实现产品与服务创新的一项重要的业务领域,研究互联网金融背景下电子银行的发展具有重大意义。本文主要研究分析了在互联网金融的大背景下,传统的大型商业银行A银行的电子银行业务发展情况、发展问题、成因及解决对策。研究以问题为导向,首先提出A银行电子银行业务发展存在的问题,然后再分析问题及成因,最后根据A银行的实际情况,提出下一步发展对策。文本的研究主要运用了文献研究法、对比分析法等方法。首先,概括综述电子银行业务相关理论,其次,介绍了国内电子银行业务的发展历程,以及在互联网金融背景下国内电子银行业务发展现状。然后,以A银行例,研究分析其电子银行业务发展现状,指出其存在的主要问题,并且进行深入剖析。最后,根据其实际情况,并结合互联网金融背景,从产品方面、服务方面、市场营销推广方面、以及保障支持措施改进等方面,探寻解决A银行电子银行发展问题的对策:产品方面主要是定位于创新和差异化策略;服务方面主要是线上线下,售前售后全流程一体化服务策略;市场营销方面要结合实际情况,充分利用网络优势和新兴技术,有针对性的采用有效推广渠道和营销方式;相关的保障措施则包括了内部管理、组织机构改革、技术及系统更新升级、人才队伍建设、内控风险防范机制建设等内容,通过提出的对策建议,希望能为其更好地发展电子银行业务提供一些参考和建议。
张奇[7]（2019）在《第三方支付对建设银行江苏省分行零售业务的影响和对策研究》文中指出从20世纪90年代以来,互联网技术在我国逐渐普及,近年来更是得到了巨大的发展,中国出现了一批世界知名的互联网企业,其中以阿里、腾讯为代表的互联网巨头纷纷在香港、美国成功上市。在各类互联网新兴产业繁荣发展的大背景下,网上购物、在线社交、O2O消费的普及催生了新型的支付结算工具,以支付宝、微信等为代表的第三方支付平台的发展,深刻地改变了我国传统以银行为主导的支付结算产业的市场格局。随着第三方支付平台的发展,传统商业银行的优势领域被不断蚕食和挑战,但在危机中也诞生了新的合作与机遇。论文综述国内外相关文献资料,分析建设银行江苏省分行零售业务发展现状及其有关的问题,探讨第三方支付对建设银行江苏省分行支付结算、理财产品、消费信贷业务的影响,分析建行江苏省分行零售业务与第三方支付相较存在的竞争优势与劣势,在此基础上提出打造个人客户金融生态系统、大力推进金融创新、实施普惠金融差异化竞争等应对第三方支付的对策,重点探讨建设银行“建融慧家”住房租赁社区金融服务方案,明确建行江苏省分行在此服务方案中提供的金融服务内容,提出抓好住房租赁政府监管平台建设、提升住房产业链相关业务协同、创新住房租赁社区金融服务模式等住房租赁社区金融服务方案的配套措施。
许晶晶[8]（2019）在《建行善融商务平台营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着时代的进步,金融业信息化的程度越来越高,电子商务也随之兴起,银行业在传统金融的基础上纷纷融入信息化高科技的各类互联网技术,有助于银行业的信息交流与金融服务。因此各大银行开始跨行发展电子商务,建立综合性电商服务平台。但建行善融商务平台在实际运营过程中,由传统金融业务向电子商务互联网金融转型虽然取得了一定的成果,但核心产品与金融产品创新力度的不足,营销渠道拓展与促销活动开展的不足,定价机制过高的顾客流量吸引等引流问题以及平台服务与顾客关系联结等后续平台营销跟进问题,在实际营销发展过程中,使平台的发展受到限制,营销实际效果不尽如人意。本文以中国建设银行"善融商务"平台为例,对善融商务平台的概况与营销状况进行梳理,发现平台在营销中遇到的问题,结合银行发展电子商务的独特性与平台经济的特征,从4Ps营销组合策略的产品、价格、渠道、促销的基础上,增加服务与客户关系这六个方面形成营销策略组合,为善融商务平台制定一套科学有效的营销策略,最后,通过发挥管理层的作用、改善人力资源、平台服务技术、企业激励等保障措施,实现善融平台的流量提升与顾客活跃,提升善融商务平台的整体营销业绩水平。本文通过对善融商务平台营销策略的研究,能有效地增强善融商务平台的市场竞争能力,提升平台客户黏性,使中国建设银行的传统业务得以有效的资源整合与利用,最终提升善融商务平台的整体业绩水平,实现银行向互联网金融的生态转型。
李彬[9]（2018）在《互联网金融对建行电子银行的影响与对策研究》文中进行了进一步梳理互联网金融是互联网技术发展的时代产物,对我国商业银行的经营管理理念和传统模式都产生了较大的影响和冲击,而商业银行也顺应时代的发展,将电子银行业务建设成为主流核心的经营渠道,如何利用互联网金融带来的机遇对电子银行业务进行产品创新,服务创新,对提高商业银行核心竞争力有着重要意义。正是在这一背景下,本文在总结以前学者研究经验的基础上,以建设银行电子银行为例,结合自身在建行工作经验与实际情况,主要针对互联网理财平台、第三方支付、非银行P2P借贷对电子银行的影响进行深入分析。通过分析,本文认为互联网金融对电子银行的影响主要有以下几个方面:第一,网络理财产品分流部分银行活期存款的同时也促使电子银行功能朝多样化发展。第二,第三方支付持续占领市场高地,建行推出的同类支付产品创新滞后,但同时第三方支付的飞速发展也倒逼银行创新发展。第三,非银行P2P借贷平台是对银行传统贷款的补充,也顺应年轻人追求便捷高效的潮流,银行与其可共同进步。结合互联网金融对电子银行的影响,综合目前建行电子银行发展的内外部环境,并根据自身工作经验为电子银行未来发展提出可行的实施策略。包括:第一,将传统“二八”经营理念向普惠金融理念转变;第二,有针对性的为不同客户开发创新型产品;第三,改变目前员工的电子银行考核机制和营销理念;第四,向互联网企业及周边商户、机关寻求合作,共同进步。第五,根据客户使用情况,完善电子平台和产品;第六,加大技术人才培训及全员创新意识,提升竞争力。以期通过对建行的个案分析能对银行业电子银行业务的经营发展有所启示和借鉴。
高婷[10]（2017）在《银行电商平台发展水平评价体系的构建及“善融商务”评估》文中提出电子商务和互联网的发展引发了一场银行电子商务化的革命,使银行手工办理业务的方式转变为在线智能办理,也改变了银行和客户之间的关系。2012年,建设银行电商平台“善融商务”上线,但是,面对银行间激烈的竞争、传统电商平台开展互联网金融等外界的压力,建设银行电子商务平台“善融商务”急需找出平台现存的问题,并相应地提出解决的对策建议。本文通过大量的文献研究及实践研究,进而了解大部分的电商平台基本运作模式和程序,概括出对电商平台有影响的主要因素,包括平台应用、物流、平台信息和客户服务等,以德尔菲法、层次分析法以及问卷调查法为基础。通过梳理电子商务平台的运营流程以及影响商业银行电子商务平台发展水平的因素,总结出4个一级指标、10个二级指标、22个三级指标,建立全面的指标体系,并计算各项指标的权重。再将该指标体系应用于中国建设银行电商平台“善融商务”平台,结合专家打分法加权计算得出“善融商务”及“淘宝网”的综合评价得分,另外,通过问卷调查直观得出“善融商务”用户体验情况,并由此提出相关对策建议。对建行“善融商务”平台在未来的发展中有一定的借鉴和指导作用。
二、网上银行与建行电子商务（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、网上银行与建行电子商务（论文提纲范文）
（1）建设银行甘肃分行对公电子银行业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容及研究方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究思路 |
| 第二章 对公电子银行业务涉及的相关理论及文献综述 |
| 2.1 对公电子银行的基本概念及分类 |
| 2.1.1 对公电子银行业务的含义 |
| 2.1.2 对公电子银行业务的功能 |
| 2.1.3 对公电子银行的分类 |
| 2.2 相关理论概述 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 2.2.3 7Ps服务营销理论 |
| 2.3 对公电子银行业务的文献综述 |
| 2.3.1 国外文献综述 |
| 2.3.2 国内文献综述 |
| 第三章 建行甘肃分行对公电子银行营销的现状分析 |
| 3.1 建行甘肃分行对公电子银行营销现状 |
| 3.1.1 建行甘肃分行对公电子银行业务营销绩效 |
| 3.1.2 建行甘肃分行对公电子银行营销策略现状 |
| 3.2 建行甘肃分行对公电子银行营销存在的问题 |
| 3.2.1 产品功能不够丰富 |
| 3.2.2 客户体验较差 |
| 3.2.3 内部部门职责不清,衔接不畅 |
| 3.2.4 考核激励措施不到位 |
| 3.2.5 人员综合素质有待提升 |
| 第四章 建行甘肃分行对公电子银行市场营销环境分析 |
| 4.1 建行甘肃分行对公电子银行宏观环境分析 |
| 4.1.1 政策法律环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会文化环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 建行甘肃分行对公电子银行营销行业环境分析 |
| 4.2.1 供应商议价能力 |
| 4.2.2 买家议价能力 |
| 4.2.3 潜在新进入者的能力 |
| 4.2.4 替代品的威胁 |
| 4.2.5 同一行业内公司之间的竞争力 |
| 4.3 建行甘肃分行对公电子银行业务SWOT分析 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.3.3 机会 |
| 4.3.4 威胁 |
| 第五章 建行甘肃分行对公电子银行营销策略优化 |
| 5.1 建行甘肃分行对公电子银行目标市场细分与定位 |
| 5.1.1 建行甘肃分行对公电子银行细分目标 |
| 5.1.2 建行甘肃分行对公电子银行目标市场的选择 |
| 5.1.3 建行甘肃分行电子银行的市场定位 |
| 5.2 建行甘肃分行对公电子银行优化后的营销策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 过程策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 第六章 建行甘肃分行对公电子银行营销策略实施措施与保障 |
| 6.1 建行甘肃分行对公电子银行营销策略实施措施 |
| 6.1.1 明确目标责任,强化工作执行 |
| 6.1.2 加强培训,提升服务客户能力 |
| 6.1.3 突出客户服务,提升服务水平 |
| 6.1.4 储备数据专业人才,加强数据应用 |
| 6.1.5 加大系统升级,锻造营销利器 |
| 6.1.6 强化各部门协同,加深上下联动 |
| 6.2 建行甘肃分行对公电子银行营销策略实施保障 |
| 6.2.1 严格考核兑现,强化激励约束 |
| 6.2.2 鼓励创新,推动创意实施转化 |
| 6.2.3 抓好风险防控,保障业务健康发展 |
| 第七章 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（2）中国建设银行石河子分行网络金融业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状及文献综述 |
| 1.4 研究思路与研究内容 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 第二章 商业银行网络金融业务营销概述 |
| 2.1 网络金融业务 |
| 2.1.1 网络金融的定义 |
| 2.1.2 网络金融的发展现状 |
| 2.2 网络金融业务的比较优势 |
| 2.2.1 网络金融业务相较于传统金融业务的优势 |
| 2.2.2 网络金融对传统商业银行的影响 |
| 2.3 商业银行网络金融业务营销理论及分析工具 |
| 2.3.1 营销4P理论 |
| 2.3.2 SWOT分析 |
| 第三章 建行石河子分行网络金融业务营销现状、态势及问题 |
| 3.1 建设银行网络金融发展历程 |
| 3.2 建设银行网络金融业务发展目标 |
| 3.2.1 总行发展战略 |
| 3.2.2 石河子分行发展目标 |
| 3.3 建行石河子分行网络金融业务营销现状 |
| 3.3.1 建行石河子分行网络金融产品种类 |
| 3.3.2 主要产品定价情况 |
| 3.3.3 网络金融产品的营销渠道 |
| 3.3.4 网络金融业务宣传方式 |
| 3.4 建行石河子分行网络金融业务发展态势 |
| 3.4.1 建行石河子分行网络金融业务动态发展趋势 |
| 3.4.2 建行石河子分行网金业务业绩指标系统内排名情况 |
| 3.5 建行石河子分行网络金融业务发展面临的主要挑战 |
| 3.5.1 客户覆盖度低阻碍经营业绩 |
| 3.5.2 客户活跃水平不高影响KPI考核 |
| 3.5.3 重点业务推进不力落后全疆全国 |
| 3.6 建行石河子分行网络金融业务营销现存问题 |
| 3.6.1 对网金部工作人员进行调查访谈分析现存问题 |
| 3.6.2 对石河子建行网金业务目标客户进行调查访谈分析现存问题 |
| 3.6.3 对基层营销人员进行问卷调查分析现存问题 |
| 第四章 建行石河子分行网络金融业务营销策略分析 |
| 4.1 建行石河子分行网络金融业务SWOT分析 |
| 4.1.1 优势分析 |
| 4.1.2 劣势分析 |
| 4.1.3 机会分析 |
| 4.1.4 威胁分析 |
| 4.2 建行石河子分行网络金融业务竞争对手策略分析 |
| 4.2.1 石河子地区银行同业网络金融业务营销策略对比 |
| 4.2.2 互联网公司网络金融业务营销策略对比 |
| 第五章 强化建行石河子分行网络金融业务营销的对策 |
| 5.1 提升产品影响力 |
| 5.2 拓展营销渠道 |
| 5.3 优化服务价格 |
| 5.4 完善促销方式 |
| 第六章 建行石河子分行网络金融业务营销策略的保障措施 |
| 6.1 资源保障 |
| 6.2 制度保障 |
| 6.3 文化保障 |
| 第七章 结论和展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 导师评阅表 |
（3）互联网金融背景下建设银行HD分行转型发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的及意义 |
| 1.2.1 研究的目的 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究的内容及方法 |
| 1.4.1 研究的内容 |
| 1.4.2 研究的方法 |
| 第2章 互联网金融相关基础理论综述 |
| 2.1 互联网金融的定义 |
| 2.2 互联网金融的特征 |
| 2.3 互联网金融的相关理论 |
| 2.3.1 长尾理论 |
| 2.3.2 金融脱媒 |
| 2.3.3 金融创新 |
| 2.4 互联网金融发展的模式及现状 |
| 2.4.1 第三方支付 |
| 2.4.2 P2P网络借贷 |
| 2.4.3 网络理财 |
| 2.4.4 众筹融资 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 互联网金融对HD建行的影响 |
| 3.1 HD建行的概况 |
| 3.1.1 HD建行简介 |
| 3.1.2 HD建行发展现状 |
| 3.2 互联网金融对HD建行主要业务的影响 |
| 3.2.1 互联网金融对HD建行资产业务的影响 |
| 3.2.2 互联网金融对HD建行负债业务的影响 |
| 3.2.3 互联网金融对HD建行中间业务的影响 |
| 3.3 HD建行面临的问题 |
| 3.3.1 金融中介功能削弱 |
| 3.3.2 客户流失问题严重 |
| 3.3.3 客户服务体验差 |
| 3.3.4 产品竞争力下降 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 互联网金融背景下HD建行的竞争环境分析 |
| 4.1 HD建行的五力模型分析 |
| 4.1.1 行业现有的竞争状况 |
| 4.1.2 供应商和购买者的议价能力 |
| 4.1.3 替代产品或服务和新进入者 |
| 4.2 HD建行SWOT分析 |
| 4.2.1 HD建行的优势 |
| 4.2.2 HD建行的劣势 |
| 4.2.3 HD建行的机会 |
| 4.2.4 HD建行的威胁 |
| 4.3 HD建行的应对策略 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 建行HD分行转型发展策略 |
| 5.1 普惠金融层面的发展策略 |
| 5.1.1 创新服务理念,拓展客户群体 |
| 5.1.2 优化业务流程,改善客户服务体验 |
| 5.2 金融科技层面的发展策略 |
| 5.2.1 整合平台资源,构建金融生态圈 |
| 5.2.2 创新物理网点,发展移动金融 |
| 5.2.3 转竞争为合作,谋求双赢 |
| 5.3 策略成功实施的具体保障 |
| 5.3.1 领导层的重视和员工培训 |
| 5.3.2 注重复合型人才的引进和培养 |
| 5.3.3 硬件设备和相关网络技术的配套支持 |
| 5.3.4 确立和完善相应的绩效薪酬机制 |
| 5.4 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 附录 |
（4）建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容和研究方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 论文的技术路线 |
| 第二章 相关概念与理论概述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 小微企业的界定 |
| 2.1.2 小微企业融资的特征 |
| 2.2 国内外研究现状 |
| 2.2.1 国外研究现状 |
| 2.2.2 国内研究现状 |
| 2.3 论文理论基础与分析模型 |
| 2.3.1 7Ps营销理论 |
| 2.3.2 STP理论 |
| 2.3.3 SWOT分析模型 |
| 第三章 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 微观环境分析 |
| 3.2.1 企业内部环境分析 |
| 3.2.2 竞争者环境分析 |
| 3.2.3 顾客需求环境分析 |
| 3.2.4 替代者环境分析 |
| 3.3 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品SWOT分析 |
| 3.3.1 优势分析 |
| 3.3.2 劣势分析 |
| 3.3.3 机会分析 |
| 3.3.4 威胁分析 |
| 3.3.5 SWOT矩阵分析 |
| 第四章 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销现状及存在的问题分析 |
| 4.1 建行甘肃省分行营业部简介 |
| 4.2 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品概况 |
| 4.2.1 云税贷 |
| 4.2.2 账户云贷 |
| 4.2.3 抵押快贷 |
| 4.3 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销现状 |
| 4.4 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销存在的问题和原因 |
| 4.4.1 产品方面 |
| 4.4.2 价格方面 |
| 4.4.3 渠道方面 |
| 4.4.4 促销方面 |
| 4.4.5 人员方面 |
| 4.4.6 服务流程方面 |
| 4.4.7 有形展示方面 |
| 第五章 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销策略优化 |
| 5.1 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销的STP分析 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品组合策略优化建议 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 流程控制策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 第六章 建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销策略实施保障 |
| 6.1 人力资源保障 |
| 6.1.1 组建专业的小微企业信贷产品营销团队 |
| 6.1.2 加强员工培训提升工作能力 |
| 6.2 考核体系保障 |
| 6.3 风险防控保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（5）建行S省分行零售业务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究内容 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法与分析工具 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 分析工具 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 商业银行零售业务内涵与外延 |
| 2.1.1 商业银行零售业务的涵义 |
| 2.1.2 商业银行零售业务的特点 |
| 2.1.3 商业银行零售业务的演进 |
| 2.2 商业银行零售业务相关文献综述 |
| 2.2.1 国外研究现状 |
| 2.2.2 国内研究现状 |
| 2.2.3 文献述评 |
| 第3章 建设银行S省分行零售业务内外部环境分析 |
| 3.1 建设银行S省分行简介 |
| 3.2 建设银行S省分行零售业务发展外部环境分析 |
| 3.2.1 建设银行S省分行零售业务发展宏观环境分析 |
| 3.2.2 建设银行S省分行零售业务发展行业环境分析 |
| 3.3 建设银行S省分行零售业务发展内部资源分析 |
| 3.3.1 管理部门组织架构 |
| 3.3.2 服务网点配置情况 |
| 3.3.3 个人客户发展情况 |
| 3.3.4 网金业务发展情况 |
| 3.3.5 个人存款发展情况 |
| 3.3.6 个贷业务发展情况 |
| 3.3.7 中间业务发展情况 |
| 第4章 建行S省分行零售业务发展存在的问题及成因分析 |
| 4.1 调查数据及简要分析 |
| 4.2 建行S省分行零售业务发展存在的问题 |
| 4.2.1 产品特点不够突出 |
| 4.2.2 服务方案缺少特性 |
| 4.2.3 服务渠道缺乏联动 |
| 4.2.4 风险管理有待加强 |
| 4.3 建行S省分行零售业务发展存在问题的原因分析 |
| 4.3.1 客户分层不明确 |
| 4.3.2 渠道建设不到位 |
| 4.3.3 人才流失严重 |
| 4.3.4 管理太过粗放 |
| 第5章 建设银行S省分行零售业务发展策略制定 |
| 5.1 建设银行S分行零售业务发展SWOT分析 |
| 5.1.1 优势分析(S) |
| 5.1.2 劣势分析(W) |
| 5.1.3 机遇分析(O) |
| 5.1.4 威胁分析(T) |
| 5.1.5 发展策略建议--SWOT矩阵分析 |
| 5.2 建设银行S分行零售业务发展定位与目标 |
| 5.2.1 建设银行S分行零售业务发展策略定位 |
| 5.2.2 建设银行S分行零售业务发展目标 |
| 5.3 建设银行S省分行零售业务发展策略的选择 |
| 5.3.1 挖掘市场潜力 |
| 5.3.2 做好“公私联动” |
| 5.3.3 加快产品创新 |
| 5.3.4 构建金融生态圈 |
| 5.3.5 加强渠道建设 |
| 5.3.6 加强人才培养 |
| 第6章 建设银行S分行零售业务发展策略的实施与保障 |
| 6.1 建设银行S分行零售业务发展策略的实施 |
| 6.1.1 有效借助营销场景 |
| 6.1.2 尽快做好客户细分 |
| 6.1.3 不断实现产品创新 |
| 6.1.4 完善构建金融生态圈 |
| 6.1.5 不断拓展业务渠道 |
| 6.1.6 加快专业人才培养 |
| 6.2 建设银行S分行零售业务发展策略的保障措施 |
| 6.2.1 组织保障 |
| 6.2.2 人力资源保障 |
| 6.2.3 技术保障 |
| 6.2.4 风险控制保障 |
| 第7章 主要结论和研究展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）基于互联网金融的A银行电子银行业务发展研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 1.4 研究创新与不足 |
| 1.4.1 本文的创新 |
| 1.4.2 存在的不足 |
| 第二章 文献综述及相关理论基础 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 国外研究现状 |
| 2.1.2 国内研究现状 |
| 2.2 电子银行业务相关理论基础 |
| 2.2.1 电子银行业务的理论内涵 |
| 2.2.2 电子银行业务的运行特征 |
| 2.2.3 电子银行业务的理论基础 |
| 2.3 互联网金融相关理论基础 |
| 第三章 我国电子银行业务发展现状分析 |
| 3.1 我国的电子银行业务发展历程 |
| 3.2 现阶段我国电子银行业务的发展 |
| 3.2.1 政策环境 |
| 3.2.2 市场环境 |
| 3.2.3 行业背景 |
| 3.3 现阶段我国电子银行业务的发展特点 |
| 3.4 互联网金融对我国电子银行业务发展的影响分析 |
| 3.4.1 互联网金融给我国电子银行业务发展带来的机遇 |
| 3.4.2 互联网金融给我国电子银行业务发展带来的挑战 |
| 3.5 互联网金融背景下我国电子银行业务的发展趋势 |
| 3.6 发展电子银行业务的重要意义 |
| 第四章 A银行的电子银行业务发展现状 |
| 4.1 A银行基本情况概述 |
| 4.2 A银行电子银行业务发展历程 |
| 4.3 A银行电子银行业务发展现状 |
| 4.3.1 电子银行渠道建设情况 |
| 4.3.2 电子银行产品服务研发情况 |
| 4.4 对标主要同业A银行的电子银行业务发展现状分析 |
| 4.4.1 电子银行业务替代率比较 |
| 4.4.2 主要渠道的竞争力分析 |
| 4.4.3 互联网金融背景下产品及服务创新能力分析 |
| 4.4.4 特色产品及服务竞争力分析 |
| 4.4.5 电子银行业务发展情况总结 |
| 第五章 A银行电子银行业务发展问题及成因 |
| 5.1 A银行电子银行业务发展中存在的问题 |
| 5.1.1 产品和服务同质化 |
| 5.1.2 客户规模和业务规模有待提升 |
| 5.1.3 营销效果有限,市场认知度不够 |
| 5.1.4 业务管理滞后,工作流程冗杂 |
| 5.1.5 渠道分流不彻底 |
| 5.1.6 电子银行功能有待优化 |
| 5.2 中A银行电子银行业务发展问题的原因分析 |
| 5.2.1 创新趋于保守,互联网金融产品创新相对落后 |
| 5.2.2 营销力度和营销技巧不够,市场影响力不够 |
| 5.2.3 客户资源开发与维护不足,客户服务能力有待提高 |
| 5.2.4 机构设置和职能划分不合理,业务管理混乱 |
| 5.2.5 人才队伍建设不到位 |
| 第六章 基于互联网金融的A银行电子银行业务发展方案设计 |
| 6.1 A银行电子银行业务发展方案的内容构成 |
| 6.2 A银行的电子银行业务发展战略 |
| 6.2.1 战略目标 |
| 6.2.2 具体战略选择 |
| 6.3 A银行的电子银行业务发展体系构成 |
| 6.3.1 发展重点 |
| 6.3.2 发展计划 |
| 6.3.3 发展思路 |
| 6.4 A银行的电子银行业务发展保障措施 |
| 6.4.1 加大对电子银行业务发展的资源投入 |
| 6.4.2 加速电子银行业务经营管理体制改革 |
| 6.4.3 加快电子银行相关的专业队伍建设 |
| 6.4.4 加快电子银行领域信息技术建设 |
| 6.4.5 建立健全电子银行业务风险防控体系 |
| 6.5 A银行电子银行业务发展对策建议 |
| 6.5.1 加快电子银行产品差异化、特色化创新 |
| 6.5.2 积极融入并加快发展互联网金融 |
| 6.5.3 全面改革电子银行业务的推广营销策略 |
| 6.5.4 改革电子银行业务的客户服务机制,提升客户体验 |
| 6.5.5 加强渠道资源整合,做好渠道分流 |
| 6.5.6 加快外部合作步伐,延伸银行金融服务触点和场景 |
| 第七章 研究结论与未来展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 未来展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）第三方支付对建设银行江苏省分行零售业务的影响和对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 研究的理论意义 |
| 1.2.2 研究的现实意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 第三方支付相关研究 |
| 1.3.2 笫三方支付与商业银行关系研究 |
| 1.3.3 商业银行应对第三方支付对策研究 |
| 1.3.4 文献评述 |
| 1.4 研究方法、思路和章节安排 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.4.3 章节安排 |
| 第二章 第三方支付平台及商业银行零售产品特点 |
| 2.1 第三方支付概况 |
| 2.1.1 第三方支付的定义 |
| 2.1.2 第三方支付的发展历程 |
| 2.2 典型第三方支付平台产品介绍 |
| 2.2.1 支付宝平台产品 |
| 2.2.2 财付通平台产品 |
| 2.3 商业银行零售业务分类 |
| 2.3.1 商业银行支付结算产品 |
| 2.3.2 商业银行理财产品 |
| 2.3.3 商业银行消费信贷产品 |
| 第三章 第三方支付对建行江苏省分行零售业务影响分析 |
| 3.1 建设银行江苏省分行零售业务简况 |
| 3.1.1 个人金融业务 |
| 3.1.2 住房金融与个人信贷业务 |
| 3.1.3 信用卡业务 |
| 3.2 第三方支付对建行江苏省分行零售业务影响 |
| 3.2.1 第三方支付对建行江苏省分行支付结算业务影响 |
| 3.2.2 第三方支付对建行江苏省分行理财产品影响分析 |
| 3.2.3 第三方支付对建行江苏省分行消费信贷产品影响分析 |
| 第四章 建设银行江苏省分行零售业务应对策略 |
| 4.1 建设银行相对第三方支付的优势 |
| 4.2 建设银行相对第三方支付的劣势 |
| 4.3 建设银行江苏省分行零售业务应对策略 |
| 4.3.1 打造个人客户金融生态系统 |
| 4.3.2 大力推进金融创新 |
| 4.3.3 实施普惠金融战略进行差异化竞争 |
| 第五章 “建融慧家”住房租赁社区金融服务方案 |
| 5.1 智慧社区云平台 |
| 5.1.1 产品定义 |
| 5.1.2 主要功能 |
| 5.1.3 运营目标 |
| 5.1.4 运营内容 |
| 5.2 “建融慧家”住房租赁社区金融服务内容 |
| 5.3 住房租赁社区金融服务配套措施 |
| 5.4 住房租赁社区金融服务方案实施效果 |
| 第六章 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
| 作者在学期间发表的论文 |
（8）建行善融商务平台营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 研究目的和方法 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究框架与内容 |
| 四、本文可能的创新点 |
| 第二章 相关理论基础与文献综述 |
| 第一节 理论基础 |
| 一、4Ps营销组合 |
| 二、7P服务营销组合 |
| 三、4R营销理论 |
| 四、平台经济理论 |
| 第二节 善融商务平台研究综述 |
| 第三章 善融平台概况及营销概况 |
| 第一节 建行善融商务平台的基本概况 |
| 一、善融商务平台的经营状况 |
| 二、善融商务平台经营范围 |
| 三、善融商务平台客户获取渠道 |
| 四、商城当前主要营销形式 |
| 第二节 目标客户群体与市场定位 |
| 一、目标客户群体 |
| 二、市场定位 |
| 第三节 善融商务与银行系电商“融E购”对比分析 |
| 一、与银行系电商平台“融E购”对比原因 |
| 二、与银行系电商“融E购”对比分析 |
| 第四节 善融平台SWOT分析 |
| 一、与“融E购”进行SWOT对比目的 |
| 二、善融商务平台SWOT分析 |
| 第四章 建设银行“善融平台”营销存在的问题分析 |
| 第一节 核心产品与特色问题 |
| 一、普通商品数量与种类偏少 |
| 二、金融产品功能与特色不突出 |
| 第二节 定价机制与定价方式问题 |
| 一、普通商品定价过高 |
| 二、金融产品线上线下定价无差别 |
| 三、定价问题原因分析 |
| 第三节 营销渠道拓宽问题 |
| 一、营销渠道过窄 |
| 二、渠道问题原因分析 |
| 第四节 促销开展问题 |
| 一、平台互联网促销开展不足 |
| 二、平台人员促销专业性不强 |
| 三、平台互联网促销问题原因分析 |
| 第五节 服务内容与服务质量问题 |
| 一、退换货等售后服务问题 |
| 二、顾客服务专业性与时效问题 |
| 三、与顾客间的交互不足 |
| 四、增值服务内容问题 |
| 第六节 客户关系维系问题 |
| 一、顾客信任与忠诚度的维系不足 |
| 二、员工信任有待提升 |
| 三、客户关系管理人员专业水平有待提升 |
| 第五章 建行善融商务平台营销策略 |
| 第一节 提升核心产品竞争优势 |
| 一、普通商品竞争力提升 |
| 二、提升金融产品的创新力度 |
| 第二节 改进定价机制与运营成本 |
| 一、差异化定价 |
| 二、渗透定价 |
| 三、降低平台运营成本,提升定价空间 |
| 第三节 渠道资源拓宽与整合 |
| 一、拓宽交易渠道 |
| 二、互联网营销渠道拓展以提升平台流量 |
| 三、O2O线上线下资源整合 |
| 四、挖掘数据,吸引用户活跃 |
| 第四节 促销改进 |
| 一、发挥互联网促销作用 |
| 二、促销方式力求多样性 |
| 三、人员促销素质提升 |
| 第五节 服务质量提升与服务内容拓展 |
| 一、打造专业客户服务中心 |
| 二、拓展增值服务 |
| 第六节 密切的客户联结 |
| 一、建立顾客信任与忠诚 |
| 二、长期客户关系管理 |
| 第六章 善融商务平台保障措施 |
| 第一节 组织结构保障 |
| 第二节 人力资源保障 |
| 第三节 平台服务技术支持 |
| 第四节 企业激励保障 |
| 第七章 总结与展望 |
| 第一节 总结 |
| 第二节 进一步展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）互联网金融对建行电子银行的影响与对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 互联网金融概述 |
| 2.1.1 互联网金融的基本概念及特点 |
| 2.1.2 互联网金融的主要模式 |
| 2.1.3 互联网金融的发展现状 |
| 2.2 电子银行概述 |
| 2.2.1 电子银行概念 |
| 2.2.2 电子银行组织形式 |
| 2.2.3 国内电子银行发展形势 |
| 2.3 金融创新理论 |
| 2.3.1 技术推进理论 |
| 2.3.2 财富增长理论 |
| 2.3.3 约束诱导理论 |
| 2.3.4 交易成本理论 |
| 2.4 文献综述 |
| 2.4.1 国内研究文献综述 |
| 2.4.2 国外研究文献综述 |
| 第3章 互联网金融对建行电子银行影响分析 |
| 3.1 建行电子银行发展历程和现状 |
| 3.2 建行电子银行客户情况分析 |
| 3.2.1 个人网上银行客户情况 |
| 3.2.2 手机银行客户情况 |
| 3.3 金融理财产品网络销售对电子银行理财业务的影响 |
| 3.3.1 互联网理财产品对银行活期存款的影响 |
| 3.3.2 互联网理财产品对电子银行功能的影响 |
| 3.4 第三方支付对电子银行支付业务的影响 |
| 3.4.1 第三方支付抢夺网上银行客户资源 |
| 3.4.2 第三方支付促使建行移动支付业务产生 |
| 3.5 P2P网贷对电子银行信贷业务的影响 |
| 3.5.1 P2P吸引无法从银行借贷的人群 |
| 3.5.2 P2P平台的发展促使银行创新 |
| 第4章 建行电子银行应对互联网金融的策略选择 |
| 4.1 互联网金融下建行电子银行发展的SWOT分析 |
| 4.1.1 建行电子银行在互联网金融背景下发展优势 |
| 4.1.2 建行电子银行在互联网金融背景下发展劣势 |
| 4.1.3 建行电子银行在互联网金融背景下发展机遇 |
| 4.1.4 建行电子银行在互联网金融背景下发展面临的挑战 |
| 4.2 建行电子银行应对互联网金融的对策选择 |
| 4.2.1 持续推进普惠金融 |
| 4.2.2 改进经营管理模式 |
| 4.2.3 创新完善电子产品 |
| 第5章 建行电子银行应对互联网金融的策略实施 |
| 5.1 建行发展普惠金融的策略 |
| 5.1.1 调整经营理念 |
| 5.1.2 提升客户服务 |
| 5.2 建行创新经营管理模式的策略 |
| 5.2.1 完善培训考核机制 |
| 5.2.2 寻求合作共赢 |
| 5.3 创新完善电子产品的策略 |
| 5.3.1 不断优化产品,普及用户使用 |
| 5.3.2 提高产品创新能力 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 建行个人客户互联网金融产品使用调查 |
| 致谢 |
（10）银行电商平台发展水平评价体系的构建及“善融商务”评估（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究方法与研究内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究思路 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 电子商务平台概念界定 |
| 2.2 评价方法 |
| 2.2.1 德尔菲法概述 |
| 2.2.2 层次分析法 |
| 2.2.3 问卷调查法 |
| 第三章 商业银行电子商务平台发展水平指标体系的构建 |
| 3.1 电子商务平台运营流程 |
| 3.2 影响商业银行电子商务平台发展水平的因素 |
| 3.3 构建商业银行电子商务平台发展水平指标体系的原则 |
| 3.4 商业银行电子商务平台发展水平指标体系的构建 |
| 3.5 评价指标体系权重的计算方法 |
| 3.5.1 一级指标权重的计算 |
| 3.5.2 二级指标权重的计算 |
| 3.5.3 三级指标权重的计算 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 指标体系在建设银行“善融商务”平台的应用 |
| 4.1 建设银行“善融商务”平台开发概况 |
| 4.1.1 建行“善融商务”平台基本情况介绍 |
| 4.1.2 建行“善融商务”平台主要服务介绍 |
| 4.1.3 建行“善融商务”平台的优势 |
| 4.1.4 建行“善融商务”平台的运营状况 |
| 4.1.5 建行“善融商务”平台的新机遇 |
| 4.2 基于德尔菲法的“善融商务”平台发展水平各指标分析 |
| 4.2.1 专家打分操作流程 |
| 4.2.2 专家打分结果 |
| 4.2.3 综合评价得分 |
| 4.2.4 结果分析 |
| 4.3 基于调查问卷法的“善融商务”用户体验情况 |
| 4.4 相关对策建议 |
| 4.4.1 加大营销力度 |
| 4.4.2 提高服务质量 |
| 4.4.3 改进物流体系 |
| 4.4.4 强化平台建设 |
| 第五章 结论与展望 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 附录3 |
| 致谢 |
四、网上银行与建行电子商务（论文参考文献）
- [1]建设银行甘肃分行对公电子银行业务营销策略优化研究[D]. 张彦春. 兰州大学, 2020(01)
- [2]中国建设银行石河子分行网络金融业务营销策略研究[D]. 胡静. 石河子大学, 2020(08)
- [3]互联网金融背景下建设银行HD分行转型发展策略研究[D]. 李楠. 河北工程大学, 2020(08)
- [4]建行甘肃省分行营业部小微企业信贷产品营销策略优化研究[D]. 魏智欣. 兰州大学, 2020(01)
- [5]建行S省分行零售业务发展策略研究[D]. 程中帅. 山东大学, 2019(03)
- [6]基于互联网金融的A银行电子银行业务发展研究[D]. 曾利. 东南大学, 2019(01)
- [7]第三方支付对建设银行江苏省分行零售业务的影响和对策研究[D]. 张奇. 东南大学, 2019(06)
- [8]建行善融商务平台营销策略研究[D]. 许晶晶. 浙江工商大学, 2019(12)
- [9]互联网金融对建行电子银行的影响与对策研究[D]. 李彬. 中国石油大学(北京), 2018(01)
- [10]银行电商平台发展水平评价体系的构建及“善融商务”评估[D]. 高婷. 南京航空航天大学, 2017(02)