物业部存在问题调研报告

物业部存在问题调研报告

问:论文:当前我国物业管理存在的问题及对策
  1. 答:当前我国物业
    管理存在的问题及对策 、
    好的,给的。吧
问:物业管理过程中存在的问题
  1. 答:一、住宅小区物业管理中存在的主要问题
    1.物业服务企业与开发商之间的法律关系不明确
    由于市场经济发展的亩芦历不成熟,在现实生活中。房地产开发商与物业服务企业之间存在着隶属关系。一方面,物业服务企业是房地产开发商的下属机构或子公司,其与开发商是从属关系,这种关系在我国住宅小区占有很大比重;另一方面,房地产开发商在小区业主委员会还没有成立前,有资格以原始大业主的身份选聘物业服务企业,此时他们之间是一种短期的合同关系。而当业主委员会成立后.选聘物业服务企业的权利理应由小区的业主委员会负责.房地产开发商就需要将小区的各种原始资料交给新的物业服务企业。但事实上,开发商由于利益上的原因,不愿轻易放弃物业管理。
    2.物业收费类型多,标准不统一
    在我国,由于物业管理市场还不成熟.物业管理本身又存在“收费类型多,收费标准多”的问题,因此,目前小区物业管理中业主与物业服务企业之间存在最多的问题就是物业收费。物业费是物业企业的生存之源,物业费未能及时收缴。势必对物业服务工作产生一定的负面影响,最终可能影响业主的利益。通常,物业管理水平高的小区,物业缴费率就高,而在物业管理水平低的小区,无论收费多少,物业缴费率都很低。物业管理水平决定着物业缴费率的高低。而且,业主交纳费用的计费面积是以房产证上标明的建筑面积为准的,包括套内建筑面积和公用分摊面积。但现实生活中,业主常常由于物业服务不到位,收费标准不统一而拒不交费。
    3.物业企业服务品种少,质量低
    在经济欠发达地区,特别是一些旧小区和房改房小区,由于业主经济哗扒收入以及所居住小区的条件限制,承担不起较高的物业费用。另一方面,物业管理公司大部分从业人员没有从业经验、公司管理落后。在服务品种上,仅限于提供清迅搜洁、保安、维修等基本服务,缺乏更深层次的物业服务意识。
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