问:市场调查问卷设计
- 答:初步设计
在准备工作基础上, 设计者就可以根据收集到的资料消橘森, 按照设计原则设计问卷初稿。 主 要是确定问卷结构, 拟定并编排问题, 在初步设计中, 首先要标明每项资料需要采用何种拿亩方 式提问,并尽量详尽地列出各种问题,然后对问题进行检查,筛选、编排,设计每个项目。 对提出的每个问题, 都要充分考虑是否有必要, 能否得到答案。 同时, 要考虑问卷是否需要 编码, 或需要向被调查者说明调查目的、 要求、 基本注意事项等。 这些都是设计调查问卷时 十分重要的工作,必须精心伍敏研究,反复推敲。
试答和修改
一般说来, 所有设计出来的问卷都存在着一些问题, 因此, 需要将初步设计出来的问卷, 在小范围内进行试验性调查,以便弄清问卷在初稿中存在的问题, 了解被调查者是否乐意回 答和能够回答所有的问题, 哪些语句不清、 多余或遗漏,问题的顺序是否符合逻辑,回答的 时间是否过长等。 如果发现问题, 应做必要的修改,使问卷更加完善。试调查与正式调查的 目的是不一样的,它并非要获得完整的问卷,而是要求回答者对问卷各方面提出意见,以便 于修改。
,让调查更简单方便!
问:家电零售业顾客满意度调查问卷
- 答:所写调查表应该有三部分组成:
1、客户的一般情况,比如客户性别、年龄、基本收入、消费水平等基唯隐本资料;
2、客户的购买目标,比如客户所要买的产品、商场所提供的产品能力,客户的品牌倾向、客户的满足度以及客户的建议等
3、客户的成交情况,比如最终采滚搭购与目标的一致性、客户对服务过程的满意度、客户对产品性能的了解度、服务人员的态度、水平、对产大山拿品的了解、对产品的讲解以及服务对购买的影响等,当然少不了售后服务的情况以及客户对商场的建议、服务的建议和售后服务的建议评价等。
问:谁能帮我设计市场调查问卷?
- 答:(1) 您已经年满18岁了吗?(视情况发问)①是 ②否
(2)您喝酒吗?①是 ②否
(3)您喝什么类型的酒? ①白酒 ②葡萄酒 ③拿键香槟酒 ④啤酒(跳到问题猛春5)⑤其他
(4)您喝啤酒吗
①是 ②否(访问结束)
(5)您认为啤酒适合在正规场合还是在非正规场合喝?
①正规场合 ②非正规场合 ③两者都行
(6)您多长时间喝一次啤酒?
①天天喝枝敏耐 ②一星期一次 ③半个月一次 ④一个月一次 ⑤一年几次
(7)您在什么场合喝啤酒?
①日常进餐时 ②特别节日 ③来客人时 ④周末假日⑤聚会⑥郊游⑦感到轻松愉快时⑧其他
(8)您知道酒类用多个小瓶组合包装出售吗?
①是 ②否
(9)您认为将250毫升的啤酒六个一组包装在一起销售这种方法如何?
①好主意 ②不好③无所谓
(10)(承上问)为什么?
(11)您喝过XX啤酒吗?
①是 ②否
(12)如果价格不比单瓶装增加的话,您愿意购买这种包装的啤酒吗?
①愿意(跳到14问)②可能 ③不愿意 ④不知道
(13)(承上问)为什么?
(14)您会在哪些场合使用这种小瓶装啤酒?
①正常进餐 ②特别节日 ③小型聚会 ④周末 ⑤大型聚会 ⑥野餐 ⑦休息放松⑧体育运动后⑨其他
(15)您希望在哪类商店买到这种包装的啤酒?
①食品连锁 ②专门酒店 ③百货公司 ④连锁超市 ⑤其他
(16)您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆在一起?
①白酒 ②香槟酒 ③葡萄酒 ④其他啤酒 ⑤饮料 ⑥其他
谢谢您的合作!