一、电子商务的信息服务(论文文献综述)
张守卫,唐进秋[1](2021)在《旅游电子商务平台信息服务优化研究——以马蜂窝旅行网为例》文中认为[目的/意义]旨在为推动"内容+交易"平台型商业模式信息服务质量的优化提供参考。[方法/过程]以马蜂窝旅行网为研究对象,利用网络调查法对该平台与其竞品作整体分析,总结其信息资源特点、信息服务形式及信息服务特点,再对九大旅游电子商务平台信息服务进行对比分析。[结果/结论]马蜂窝旅行网在导航栏目设置、信息获取途径、变现能力及预定渠道方面拥有明显优势;但仍存在信息更新不及时、信息筛选条件不充分、评价管理不到位、商家管理不规范的问题,并提出优化建议。
何慧芳[2](2020)在《基于用户感知的电子商务信息推荐服务质量评价指标体系构建研究》文中提出近年来,电子商务在互联网信息技术的支持下飞速发展。淘宝、京东等主流的电子商务平台为了更好地满足用户信息需求,实现千人千面,积极探讨电子商务信息推荐服务。电子商务平台通过分析用户的消费行为特征,将产品信息主动推送给用户,以减少用户检索时间,改善用户购物体验,提升用户购物效率。在此背景下,电子商务信息推荐逐步成为人们关注的焦点。已有文献大多是从信息推荐系统、信息推荐模式等方面探讨提高信息推荐服务质量的途径,缺乏从用户感知角度分析电子商务信息推荐服务质量的研究。鉴于此,本文基于用户感知构建电子商务信息推荐服务质量评价指标体系,以识别影响电子商务信息推荐服务质量的关键要素,了解用户对淘宝等电子商务平台信息推荐服务质量的评价现状。本研究丰富了信息服务质量评价的研究内容,对电子商务改善和提高信息推荐服务质量具有一定的指导意义。本文首先运用文献调查法梳理了信息推荐、电子商务信息推荐、信息服务质量评价等方面的相关文献,利用访谈法深度挖掘评价电子商务信息推荐服务质量的要素,确定了有用性、新颖性、可靠性等11个评价要素,经过文献检索和专家讨论,确定了15个评价指标,并构建了电子商务信息推荐服务质量初始评价指标体系。然后,利用问卷调查法,对电子商务信息推荐服务初始评价指标体系进行合理性验证和修正。选取电子商务平台(APP)用户为调查对象,通过网络和社交媒体软件收集数据。本文采用SPSS24.0软件分析问卷数据,数据分析结果显示问卷具有较好的信度和效度。本文运用因子分析法对评价指标进行降维聚类分析,将15个二级评价指标聚类为3个一级指标维度,分别为信息推荐个性化感知、信息推荐智能性感知、信息推荐内容质量感知,并运用主成分分析法确定了各个指标权重,修正并确定了最终的电子商务信息推荐服务质量评价指标体系。最后,利用本文构建的电子商务信息推荐服务质量评价指标体系,对淘宝、京东和唯品会平台的电子商务信息推荐服务质量进行实证分析。实证结果表明,3个平台的信息推荐服务有各自的优劣势,但都在稳定性、新颖性、有用性方面做的较好,在后续信息推荐过程中,可以更好的维持信息推荐系统稳定、提供更有用的信息并且为用户持续推荐符合社会潮流趋势的信息;而均在可靠性、反馈性与针对性性方面存在不足。
邓亚文[3](2020)在《白沟箱包企业出口跨境电商信息需求调查研究》文中研究说明出口跨境电子商务是当今信息科技日益发展的产物,大量中小企业顺应时代潮流,抓住跨境电商的发展机遇,融入国际产业链。随之,对信息内容的要求也更加全面化、专业化。因此需要深入了解白沟箱包企业出口跨境电商的信息需求,研究当前白沟箱包企业出口跨境电商企业所需的信息内容,以及获取与利用信息的过程中存在的障碍,并提出相应建议,帮助白沟箱包企业出口跨境电商企业更好地适应市场需求,提升白沟箱包企业出口跨境电商企业的市场反应能力,增加白沟箱包企业出口跨境电商的交易额,促进跨境电商企业的发展与壮大。本文采用访谈法调查研究,获得有关白沟箱包企业出口跨境电商信息需求的第一手资料。依据威尔逊信息需求模型、维克利S-C-R模型、信息运动模型等理论以及已有的相关文献,设计访谈提纲,确定了访谈提纲的四个主要维度:信息内容、信息获取、信息利用、被访者的基本信息。根据企业经营规模和经营年限,在白沟箱包行业协会及阿里巴巴国际站的推荐下,选取了十家规模不同的企业,以实地走访为主进行探索性研究和正式研究。其中,探索性研究是对四名访谈样本进行访谈,了解其信息内容、信息获取渠道、信息利用效果。通过内容分析法对访谈结果进行分析,提取访谈文本的关键词,并对其进行概念化。总结当前白沟箱包企业出口跨境电商所需信息内容的框架,并分析获取信息渠道及利用信息的情况,为正式研究做准备。正式研究是对十名访谈样本进行深入访谈,了解其信息内容的需求迫切度、信息获取渠道的重要程度、获取信息的效果、获取信息及利用信息时的障碍。结果显示:当前白沟箱包企业出口跨境电商最迫切需要的信息是行业及市场动向信息以及人才信息。白沟箱包企业出口跨境电商信息获取的渠道以传统信息获取渠道为主,正向互联网信息获取渠道转变。企业面临获取信息的渠道较为单一、获取信息的经验不足、信息识别能力弱等获取信息的障碍,以及平台操作复杂、信息分析能力不足、信息内容不完整等利用信息的障碍。在对白沟箱包企业出口跨境电商信息需求调研后,针对白沟箱包企业出口跨境电商需要的信息内容和获取信息及利用信息存在的障碍,分别从企业、政府和第三方服务机构这三个角度出发,提出满足白沟箱包企业出口跨境电商信息需求的建议,企业要多途径灵活培养、引进所需人才,采取多元化渠道和方式获取信息。信息服务机构要对接信息需求,更加精准地提供特色信息服务。政府应加强政策支持,进行宣传引导,建立健全共建共享的信息沟通机制,促进白沟箱包企业出口跨境电商的发展壮大。
刘庆华[4](2020)在《农村信息服务与电子商务的协同发展研究 ——基于湖北省六市的实证研究》文中研究表明自2013年以来,国家在农村信息服务与农村电子商务的发展上做出了一系列重大战略部署,明确了二者的协同发展在促进“三农”现代化道路上的重要作用。湖北省作为中部农业大省,其农村信息服务与农村电子商务一直在全国处于领先地位,二者的协同发展能够大力推动农业升级、农村发展、农民增收。但在实践调研中发现,湖北省农村信息服务与农村电子商务的发展却是独立的,完全分割开的,在一定程度上割裂了农村信息服务与农村电子商务的联系。因此本文的研究重点则是以湖北省6市为例,探究农村信息服务与农村电子商务协同发展的作用机理和协同效果,以此为基础提出农村信息服务与农村电子商务协同发展的实现路径。本文以协同理论作为切入点,构建了农村信息服务和农村电子商务综合评价指标体系。运用综合发展水平评价模型分析了2013-2017年湖北省6市的农村信息服务与农村电子商务发展水平的时空特征,并在此基础上运用耦合协同度评价模型分析了2013-2017年湖北省6市的农村信息服务与农村电子商务耦合协同的时空特征。研究结果表明,湖北省6市的农村信息服务与农村电商务具有协同发展的作用机理,并通过实证分析发现,湖北省6市的农村信息服务与农村电子商务的耦合协同度较高,具备较强的协同发展的基础。所以,以此为契机提出构建农村综合信息服务与电子商务中心。以期给湖北省其他地区乃至其他省份的农村信息服务与农村电子商务提供一定的参考作用。
刘玮[5](2020)在《跨境电子商务平台信息服务质量评价体系研究》文中提出在全球经济一体化的大环境下,随着互联网技术的发展,“一带一路”的倡议和各项政策的出台,人民生活水平的提高,推动了跨境电子商务的全方位发展。跨境电子商务平台依托大数据等现代信息技术,整合的社会零散资源,在跨境贸易飞速发展的时代为供应商与消费者提供了技术支持与信息服务,以实现低成本高效率的商业运作,解决传统跨境贸易的诸多缺陷。在跨境电子商务平台的竞争过程中,信息服务质量的高低,直接影响着用户对于跨境电子商务平台的满意度与忠实度,以至于影响平台的发展。本文将从用户的视角出发,研究跨境电子商务平台的特点,并对国内外相关文献理论成果进行整理归纳,梳理已有的信息服务质量评价模型后,选取SERVQUAL模型为基础,结合LSQ模型、E-S-QUAL模型等,为跨境电子商务平台信息服务评价体系构建提供理论基础,总结归纳了跨境电子商务平台信息服务质量评价的7个维度:易用性、可靠性、安全性、移情性、响应性、交互性和有形性。在参考SEVQUAL、LSQ、E-S-QUAL、WEBQUAL等模型中指标的基础上,结合相关构建信息服务评价模型的文献,提出含有28个指标的跨境电子商务平台信息服务质量评价假设模型,尽可能代表跨境电子商务平台信息服务过程中的各个方面,运用问卷调查的方法对初始指标进行预调查,对数据进行信度和效度的测算合格后进行正式调查,对收集到的数据进行因子分析、信度和效度分析后,对指标进行删减合并得到含有26个指标的跨境电子商务平台信息服务质量评价模型。其次,对模型利用层次分析法对各个指标赋予权重,然后选取两个具有代表性的跨境电子商务平台进行实证研究,邀请专家和平台长期使用者对平台的各个指标进行评分,然后利用测算出的各指标的权重来计算平台各指标的得分和最终分数,根据数据来分析用户对跨境电子平台信息服务质量的评价,针对各个维度提出相应的改进和提升策略。主要包括提高兼容性和检索效率、完善信息内容、提高信息服务硬件条件、提高交互质量、提升响应速度、优化信息界面设计、从技术、环境、组织三个层面提升安全性、与用户加强交流。
张梦凡[6](2020)在《第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系研究》文中研究表明随着社会经济的发展,信息技术的进步,电子商务用户对信息服务提出了更高要求,“个性化”成为电子商务信息服务的“关键词”,电子商务个性化信息服务的研究成为一个前沿问题。电子商务平台的规模在不断扩张,同时也增加了用户快速找到满足需求的商品信息的难度。个性化信息服务能够帮助电子商务平台推荐符合用户偏好的产品或服务,从而更好地适应用户的个性化需求,利于电子商务平台获得大量稳定用户,巩固用户忠诚度,提升服务质量,保证市场竞争力。本文的研究对象是第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系,全文共分为六章,主要通过理论和案例来分析佐证。首先,介绍本文的理论基础,包括第三方电子商务交易平台、电子商务信息服务、电子商务个性化信息服务的概念、作用与特征,为后文的研究内容做好理论铺垫。其次,对第三方电子商务交易平台信息服务的构成要素作出分析,构建了第三方电子商务交易平台信息服务体系,在此基础上,进一步分析了第三方电子商务交易平台信息服务的构成要素及诸要素之间的相互关系,这些要素包括服务原则、应用的主要技术、服务模式、服务策略、服务呈现形式,并以此为依据构建了第三方电子商务交易平台的个性化信息服务体系。最后,通过对淘宝网和亚马逊网两个典型平台个性化信息服务体系进行分析以及横向对比,验证服务体系的有效性。随着电子商务规模的不断扩张,信息服务和个性化信息服务对电子商务的作用日益凸显。本文分别构建了第三方电子商务交易平台信息服务体系和个性化信息服务体系,有助于电子商务平台从各环节入手提高信息服务和个性化信息服务的水准和质量。
刘宇桐[7](2020)在《移动商务增强现实用户信息采纳行为影响因素及信息服务模式研究》文中提出随着互联网的发展和智能手机的普及,移动商务已经成为人们日常生活的重要购物渠道。近年来移动商务的商务模式不断丰富,出现了例如直播购物、内容电商、社交电商等形式,以用户为中心,注重用户体验。增强现实技术作为新兴信息技术近年来不断发展,逐渐在多个领域有所应用,对于移动商务领域的应用潜力逐渐得到重视。增强现实技术对于移动商务不仅有提高线上购物用户体验的作用,同时可以兼顾线上线下,提高用户参与度,增加用户黏性。本文以天猫商城中的增强现实虚拟试妆作为研究样本,以体验增强现实服务的用户作为研究对象,利用文献调查法、结构方程模型的实证研究法,构建并验证了基于技术接受理论和沉浸理论的移动商务增强现实用户采纳的影响因素研究模型,之后基于案例分析和影响因素研究结果提出移动商务增强现实应用信息服务模式及对策建议,为未来移动商务行业采纳增强现实技术提供参考和借鉴。本文对于移动商务用户采纳和用户信息采纳行为研究本文研究具有一定的理论意义,同时本文归纳的应用服务模式和对策建议对于产业具有一定的实践意义。增强现实技术对于改进消费者体验,增强用户参与等方面具有很强的应用潜力,研究增强现实人机交互技术在移动商务的作用对于研究未来移动商务服务模式具有重要意义。
张梦凡[8](2020)在《电子商务信息服务运营管理体系研究》文中研究表明信息服务在电子商务服务业中的重要程度和影响程度在不断加深,渗透范围也在不断地扩大,信息服务能优化电子商务服务业的产业结构,使电子商务服务的专业化程度得到进一步提升。本文通过对电子商务信息服务的研究,综合其类型、服务模式和盈利模式对电子商务信息服务运营管理体系做出了分析。
郭海玲,许泽辉,马红雨[9](2019)在《跨境电子商务信息资源服务体系的构建研究》文中研究说明当下跨境电商已日益成为我国企业参与对外贸易的重要模式,但随着其进一步发展,这种新型贸易模式面临的挑战也日趋严峻。其中,信息资源的获取与利用对跨境电商的影响更是不容忽视。因而,构建完整的跨境电商信息资源服务体系,帮助企业更好地解决信息问题,已成为跨境电商企业发展的迫切需求。通过分析目前国内外信息资源服务体系的构建现状,并利用网络调研与内容分析相结合的方式,对参与跨境电商的信息资源供给方及其供给内容等方面进行梳理,分析目前我国跨境电商信息资源服务存在的问题,在此基础上,构建我国跨境电商信息资源服务体系并为保障其顺利实施提供具体的对策建议。
朱静静[10](2019)在《福建省农业信息化现状与发展对策研究》文中研究说明农业信息化在促进农业提质增效与可持续发展中具有重要作用。福建省是我国首个生态文明示范区,也是信息化建设领域的试点省份,具有较好农业信息化基础,但整体上农业信息化水平不高,存在信息技术与农业生产融合不够深入、农业信息资源开放共享程度低、农业信息化人才缺乏等问题。因此,研究福建省农业信息化现状与水平,提出切实有效的促进农业信息化发展对策具有重要的现实意义。本文以信息生产力理论、信息市场理论、信息化促进经济增长的理论为基础,通过走访农业信息服务中心等部门,查阅统计年鉴、统计公报等资料,分析了福建省农业信息化发展现状,构建了福建省农业信息化发展水平评价指标体系并进行了综合评价,并在分析福建省农业信息化建设优势、劣势、机会与威胁的基础上,提出了农业信息化发展对策。主要结果如下:(1)福建省农村拥有良好的光纤、电视、移动电话、广播、电信网络信息通讯基础设施;拥有“淘宝镇”24个、“淘宝村”189个、农产品电子商务比较发达;已建设运行了13个农业行业应用系统,视频会议系统延伸到9个设区市以及全省的69个县(市、区),12316农业信息服务平台拥有上传企业基地119家,农业管理过程信息化、农业信息综合服务能力不断提升;设施农业占地总面积仅为福建耕地面积的2.27%,设施灌溉面积占灌溉耕地面积的9.10%,拥有的农业机械以果树修剪、机动脱粒机为主,生产过程自动化、信息化程度不高。(2)农业信息化示范点建设初见成效。福建省已建立了农业物联网示范基地180个、现代化农业智慧园14个、国家级电子商务进农村综合示范县21个、信息进村入户试点20个,初步积累了农业信息化建设经验。(3)构建了福建省农业信息化水平评价指标体系,该体系包括4个一级指标,即农业信息基础设施、农业信息资源开发与利用、农业信息化人才、农业经济基础;13个二级指标,即农村家庭平均每百户拥有计算机数量、彩色电视机数量、移动电话数量,每周广播播出时间、电视播出时间,广播、电视覆盖率,人均电信业务总量,高中及以上学历占总人数比重,国有企事业单位农业技术人员数占总专业技术人员数的比重,信息传输、软件、信息技术服务业占总从业人员数的比重,农村居民人均纯收入,第一产业固定资产投资占总投资的比重。(4)农业信息化发展水平评价结果表明,由变异系数法和熵值法福建省农业信息化水平总指数20132017年分别提高了54.43%、68.48%,福建省农业信息化水平稳步提高。现阶段影响福建省农业信息化发展水平的关键因素在于农业经济基础,农业信息化人才及农业信息资源开发与利用,农业信息基础设施的影响较小。贡献较大的4个二级指标对总指数的贡献率为76.6%(变异系数法)、93.8%(熵值法),贡献大小顺序为:第一产业固定资产投资占总投资的比重,人均电信业务总量,信息传输、软件、信息技术服务业占总从业人员数的比重,农村居民人均纯收入。农村居民计算机拥有量、受教育程度以及农业技术人员的缓慢增长制约了福建省农业信息化的发展。(5)SWOT分析表明,福建省发展农业信息化具有农业综合效益高、基础设施完善、经济结构优化及地理区位优势;劣势为农业生产智能化水平不高、农业信息化发展不均衡、人才缺乏、农业信息服务平台建设不完善;各级政府出台的农业信息化建设、“数字福建”建设等政策以及政府的资金投入为农业信息化建设提供重要机遇;面临的威胁为信息意识薄弱、农业劳动力不足、信息资源共享程度不高。(6)通过农业信息化发展水平评价以及战略组合分析,提出了福建省农业信息化发展对策,主要包括:加强政府主导作用,加大农业信息化建设投入;加强信息技术与农业生产融合应用;培养农业信息化人才;抓好示范点建设与推广工作;建立农业信息化建设激励机制。
二、电子商务的信息服务(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、电子商务的信息服务(论文提纲范文)
(1)旅游电子商务平台信息服务优化研究——以马蜂窝旅行网为例(论文提纲范文)
0 引言 |
1 旅游电子商务平台的信息服务 |
2 旅游电子商务平台的信息服务发展现状 |
2.1 马蜂窝旅行网简介 |
2.2 马蜂窝旅行网竞品分析 |
2.2.1 平台提供产品的数量与质量 |
2.2.2 平台跨界合作 |
2.2.3 平台移动化水平 |
2.2.4 适用对象 |
2.3 马蜂窝旅行网信息资源特点 |
2.3.1 信息涵盖范围广,内容全面 |
2.3.2 信息呈现形式多样,满足用户场景化需求 |
2.3.3 顺应时代要求,产品种类更新及时 |
2.4 马蜂窝旅行网信息服务形式 |
2.4.1 自检索信息服务 |
2.4.2 交互式信息服务 |
2.5 马蜂窝旅行网信息服务特点 |
2.5.1 不受时间空间限制 |
2.5.2 用户全流程参与 |
2.5.3 分析用户偏好,精准提供服务 |
2.5.4 提供多级检索类目,精准锁定用户需求 |
3 马蜂窝旅行网运营的借鉴意义 |
3.1 导航栏类目层级划分合理,内容详细 |
3.2 网站提供信息全面,用户获取信息途径多 |
3.3 变现能力强 |
3.4 从用户消费心理出发,提供多渠道预定服务 |
3.5 结合平台优势资源,提供特色信息服务 |
3.5.1 未知旅行实验室 |
3.5.2 结伴 |
3.5.3 网站地图 |
4 马蜂窝旅行网运营存在问题及优化措施 |
4.1 存在问题 |
4.1.1 信息更新不及时,易对平台消费者造成误导 |
4.1.2 网站类目筛选条件不充分,难以精准定位用户需求 |
4.1.3 网站评价管理不到位,用户获取信息真实性存疑 |
4.1.4 平台入驻商家缺乏统一管理,服务质量良莠不齐 |
4.2 优化措施 |
4.2.1 完善动态旅游信息,实现页面实时更新 |
4.2.2 坚持用户视角,建立严格规范的分类体系 |
4.2.3 确保用户输入内容的真实客观 |
4.2.4 完善平台监管机制,规范入驻商家信息服务 |
5 结语 |
(2)基于用户感知的电子商务信息推荐服务质量评价指标体系构建研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究现状 |
1.3.1 信息服务研究现状 |
1.3.2 信息推荐服务研究现状 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 创新点 |
第二章 相关概念与理论基础 |
2.1 信息服务 |
2.2 信息推荐服务 |
2.2.1 信息推荐服务的概念 |
2.2.2 信息推荐服务的特点 |
2.2.3 信息推荐模式 |
2.3 电子商务信息推荐服务 |
2.3.1 电子商务信息推荐服务的概念 |
2.3.2 电子商务信息推荐方式 |
2.3.3 电子商务信息推荐服务存在的问题 |
2.4 用户感知理论 |
2.5 用户满意度理论 |
2.6 信息服务评价模型 |
2.7 本章小结 |
第三章 电子商务信息推荐服务质量评价要素分析 |
3.1 访谈研究设计 |
3.1.1 设计访谈步骤 |
3.1.2 访谈内容及访谈过程 |
3.2 访谈结果分析 |
3.2.1 用户接收电子商务信息推荐的现状分析 |
3.2.2 访谈内容分析 |
3.3 电子商务信息推荐服务质量评价要素 |
3.4 本章小结 |
第四章 电子商务信息推荐服务质量评价指标体系构建 |
4.1 评价指标体系构建原则 |
4.1.1 科学性 |
4.1.2 全面性 |
4.1.3 定性与定量相结合 |
4.1.4 可行性 |
4.2 电子商务信息推荐服务质量初始评价指标体系构建 |
4.2.1 评价指标体系的构建依据 |
4.2.2 选取评价指标 |
4.2.3 构建初始评价指标体系 |
4.3 评价指标体系的合理性分析与检验 |
4.3.1 问卷设计与数据收集 |
4.3.2 问卷调查对象的基本情况分析 |
4.3.3 评价指标体系检验 |
4.3.4 评价指标体系修正与确立 |
4.4 电子商务信息推荐服务质量评价指标权重赋值 |
4.5 本章小结 |
第五章 电子商务信息推荐服务质量实证分析 |
5.1 实证研究对象选取 |
5.2 电子商务平台信息推荐服务质量评价标准 |
5.3 电子商务平台信息推荐服务质量评价结果分析 |
5.4 优化策略 |
5.5 本章小结 |
第六章 研究结论及展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
附录Ⅰ 电子商务信息推荐服务质量评价访谈提纲 |
附录Ⅱ 电子商务信息推荐服务质量评价体系构建调查问卷 |
附录Ⅲ 电子商务信息推荐服务质量评价体系实证调查问卷 |
致谢 |
(3)白沟箱包企业出口跨境电商信息需求调查研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 “一带一路”倡议给中小企业出口带来机遇 |
1.1.2 跨境电子商务的迅猛发展 |
1.1.3 白沟箱包企业跨境电商数量及出口额逐年增加 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 白沟箱包产业的相关研究 |
1.2.2 企业信息需求的相关研究 |
1.2.3 跨境电商信息服务的相关研究 |
1.2.4 研究评述 |
1.3 研究内容和意义 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究意义 |
1.4 研究方法 |
1.4.1 文献归纳法 |
1.4.2 深度访谈法 |
1.4.3 内容分析法 |
1.5 研究创新之处 |
第二章 相关概念及理论基础 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 跨境电商的概念 |
2.1.2 信息需求的概念 |
2.2 相关理论 |
2.2.1 维克里的S-C-R模型 |
2.2.2 威尔逊信息需求模型 |
2.2.3 信息运动模型 |
2.2.4 马斯洛需求层次理论 |
2.2.5 4 Ps营销理论 |
第三章 白沟箱包企业出口跨境电商信息需求探索性研究 |
3.1 探索性研究的设计与实施 |
3.1.1 研究步骤 |
3.1.2 研究内容 |
3.1.3 研究对象的确定 |
3.1.4 研究实施 |
3.1.5 统计方法 |
3.2 访谈结果分析 |
3.2.1 所需的信息内容 |
3.2.2 信息获取的渠道 |
3.2.3 信息利用的效果 |
第四章 白沟箱包企业出口跨境电商信息需求正式研究 |
4.1 正式研究设计与实施 |
4.1.1 研究步骤 |
4.1.2 研究内容 |
4.1.3 研究对象的确定 |
4.1.4 研究实施 |
4.1.5 统计方法 |
4.2 访谈结果分析 |
4.2.1 所需信息内容迫切度分析 |
4.2.2 信息获取维度分析 |
4.2.3 信息利用维度分析 |
4.3 白沟箱包企业出口跨境电商信息需求调研结论 |
4.3.1 迫切需要人才、行业及市场信息 |
4.3.2 所需信息内容具有阶段性 |
4.3.3 信息获取渠道以传统为主,正向互联网信息获取渠道转变 |
4.3.4 获取的信息质量未达到企业要求 |
4.3.5 缺乏专业人才是获取信息最大的障碍 |
4.3.6 信息未能充分利用 |
4.3.7 信息利用障碍的影响程度均很高 |
4.3.8 企业希望解决信息获取及信息利用障碍的方式 |
第五章 满足白沟箱包企业出口跨境电商信息需求的建议 |
5.1 多途径灵活培养、引进所需人才 |
5.2 采取多元化渠道和方式获取信息 |
5.3 信息服务机构对接企业信息需求 |
5.3.1 信息咨询公司注重信息内容的深层次开发 |
5.3.2 第三方平台要以企业为中心进行信息服务 |
5.3.3 跨境电商行业协会要发挥多方协调作用 |
5.4 政府应加强政策支持 |
5.4.1 政府加强政策宣传力度 |
5.4.2 政府引导建立共建共享的信息沟通机制 |
第六章 研究不足与展望 |
6.1 研究不足 |
6.2 展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(4)农村信息服务与电子商务的协同发展研究 ——基于湖北省六市的实证研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景及研究意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究现状 |
1.2.1 农村信息服务的研究现状 |
1.2.2 农村电商的研究现状 |
1.2.3 协同发展的研究现状 |
1.3 研究内容、研究方法与技术路线图 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 技术路线图 |
1.4 可能的创新点 |
1.4.1 研究内容的创新 |
1.4.2 研究结论应用的创新 |
2 核心概念及理论基础 |
2.1 核心概念 |
2.1.1 农村信息服务 |
2.1.2 农村电子商务 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 信息服务理论 |
2.2.2 电子商务理论 |
2.2.3 协同发展理论 |
3 农村信息服务与农村电子商务的协同发展作用机理 |
3.1 区域概况 |
3.1.1 湖北省农村信息服务发展状况 |
3.1.2 湖北省农村电子商务发展状况 |
3.2 农村信息服务与农村电子商务协同机理分析 |
3.2.1 服务对象 |
3.2.2 服务内容 |
3.2.3 利益实现 |
3.2.4 资源配置 |
3.3 农村信息服务与农村电子商务的相互作用 |
3.3.1 农村信息服务对农村电子商务的作用 |
3.3.2 农村电子商务对农村信息服务的作用 |
3.4 农村信息服务与农村电子商务协同集聚水平测度分析 |
3.4.1 测度方法及数据样本 |
3.4.2 测算结果及数据分析 |
4 农村信息服务与农村电子商务协同发展的实证分析 |
4.1 农村信息服务与农村电子商务水平评价指标体系构建 |
4.1.1 评价指标选择原则 |
4.1.2 评价指标体系的构建 |
4.1.3 权重的确定 |
4.1.4 数据的来源及标准化 |
4.2 时间维度下农村信息服务与农村电子商务的协同发展实证分析 |
4.2.1 构建农村信息服务与农村电子商务综合评价模型 |
4.2.2 耦合协同模型的构建 |
4.2.3 耦合协同度的测度及分析 |
5 湖北省农村信息服务与农村电子商务协同发展的对策建议 |
5.1 构建农村综合信息服务与电子商务中心 |
5.1.1 农村综合信息服务与电子商务中心的组织结构 |
5.1.2 农村综合信息服务与电子商务中心的业务流程 |
5.1.3 农村综合信息服务与电子商务中心的利益配置 |
5.1.4 农村综合信息服务与电子商务中心的运营模式 |
5.1.5 农村综合信息服务与电子商务中心的制度安排 |
5.2 协同发展的对策建议 |
5.2.1 关于湖北省农村信息服务的对策建议 |
5.2.2 关于湖北省农村电子商务的对策建议 |
5.2.3 协同发展的对策建议 |
6 研究结论与展望 |
6.1 主要研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
致谢 |
(5)跨境电子商务平台信息服务质量评价体系研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究的基本内容与框架 |
1.3.1 研究对象 |
1.3.2 研究内容 |
1.3.3 研究框架 |
1.4 研究的技术路线与研究方法 |
1.4.1 研究的技术路线 |
1.4.2 研究的基本思路和方法 |
1.5 研究的创新点与难点 |
1.5.1 研究的创新点 |
1.5.2 论文研究的难点 |
第二章 国内外研究综述 |
2.1 跨境电子商务的定义与平台分类 |
2.2 国内外跨境电子商务研究 |
2.3 服务质量与电子商务服务质量的概念 |
2.4 信息服务质量评价相关研究 |
2.5 跨境电子商务平台的研究 |
2.5.1 跨境电子商务平台的运营模式 |
2.5.2 跨境电子商务平台的信息服务 |
2.6 小结 |
第三章 跨境电子商务平台信息服务质量评价模型的构建 |
3.1 模型构建原则 |
3.2 基础参考模型介绍 |
3.2.1 SERVQUAL模型 |
3.2.2 LSQ模型 |
3.2.3 E-S-QUAL模型 |
3.3 构建跨境电子商务平台信息服务质量评价假设模型 |
3.4 选取跨境电子商务平台信息服务质量评价初始指标 |
第四章 跨境电子商务平台信息服务质量评价体系构建 |
4.1 问卷设计与预调查 |
4.1.1 问卷设计及问卷结构 |
4.1.2 预调查数据收集 |
4.2 正式问卷调查 |
4.3 数据分析与模型修正 |
4.3.1 信度分析 |
4.3.2 效度检验 |
4.4 模型修正 |
4.5 基于层次分析法信息服务质量评价体系权重的确定 |
4.5.1 层次分析法 |
4.5.2 准则层对一级指标的权重 |
4.5.3 二级指标对一级指标的权重 |
第五章 跨境电子商务平台信息服务质量评价实证研究 |
5.1 信息服务质量评价标准 |
5.2 天猫国际信息服务质量评价研究 |
5.3 小红书信息服务质量评价研究 |
5.4 优化策略 |
第六章 研究结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
6.2.1 研究不足 |
6.2.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录1 |
附录2 |
(6)第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究现状 |
1.3.1 电子商务信息服务的相关研究 |
1.3.2 个性化信息服务的相关研究 |
1.3.3 电子商务个性化信息服务的相关研究 |
1.3.4 研究现状述评 |
1.4 研究方案 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 研究路线 |
1.5 研究内容 |
2 相关理论与概念 |
2.1 相关理论 |
2.1.1 系统论 |
2.1.2 协同理论 |
2.1.3 信息管理理论 |
2.2 相关概念 |
2.2.1 第三方电子商务交易平台 |
2.2.2 电子商务信息服务 |
2.2.3 电子商务个性化信息服务 |
3 第三方电子商务交易平台信息服务的构成要素 |
3.1 第三方电子商务交易平台信息服务的参与者 |
3.1.1 信息服务生产者 |
3.1.2 信息服务传递者 |
3.1.3 信息服务接受者 |
3.1.4 信息服务支撑者 |
3.2 第三方电子商务交易平台的信息内容 |
3.2.1 面向卖家的信息内容 |
3.2.2 面向买家的信息内容 |
3.3 第三方电子商务交易平台信息服务模式 |
3.3.1 “面向信息”服务模式 |
3.3.2 “面向信息交流”服务模式 |
3.3.3 “面向信息用户”服务模式 |
3.4 第三方电子商务交易平台信息服务项目 |
3.4.1 信息组织服务 |
3.4.2 信息发布服务 |
3.4.3 信息检索服务 |
3.4.4 信息分析服务 |
3.4.5 信息咨询服务 |
3.4.6 信息推荐服务 |
3.5 第三方电子商务交易平台信息服务体系构建 |
4 第三方电子商务交易平台个性化信息服务的构成要素 |
4.1 第三方电子商务交易平台个性化信息服务的原则 |
4.2 第三方电子商务交易平台个性化信息服务应用的主要技术 |
4.2.1 用户建模技术 |
4.2.2 数据挖掘技术 |
4.2.3 RSS技术 |
4.3 第三方电子商务交易平台个性化信息服务模式 |
4.3.1 拉动(pull)模式 |
4.3.2 推送(push)模式 |
4.3.3 推拉(push-pull)混合模式 |
4.4 第三方电子商务交易平台个性化信息服务策略 |
4.4.1 订阅服务 |
4.4.2 热点推荐 |
4.4.3 兴趣推荐 |
4.5 第三方电子商务交易平台个性化信息服务的呈现形式 |
4.5.1 个性化推送 |
4.5.2 个性化检索 |
4.5.3 个性化导航 |
4.5.4 个性化页面 |
4.6 第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系构建 |
4.6.1 电商平台个性化信息推荐系统结构 |
4.6.2 第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系 |
5 案例分析 |
5.1 淘宝网个性化信息服务 |
5.1.1 淘宝网个性化信息服务策略 |
5.1.2 淘宝网个性化信息服务呈现形式 |
5.2 亚马逊网个性化信息服务 |
5.2.1 亚马逊网个性化信息服务策略 |
5.2.2 亚马逊网个性化信息服务呈现形式 |
5.3 淘宝网和亚马逊网个性化信息服务对比 |
6 总结 |
6.1 全文总结 |
6.2 创新点与不足 |
6.3 展望 |
参考文献 |
在校期间发表的论文、科研成果等 |
致谢 |
(7)移动商务增强现实用户信息采纳行为影响因素及信息服务模式研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 海外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.3.3 研究现状述评 |
1.4 研究内容和研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.4.3 研究技术路线 |
1.4.4 研究创新点 |
第2章 相关理论 |
2.1 增强现实相关概念 |
2.2 信息采纳行为 |
2.3 移动商务的概念及特征 |
2.4 本章小结 |
第3章 移动商务增强现实用户信息采纳行为影响因素分析 |
3.1 移动商务增强现实用户信息采纳行为问题的提出 |
3.2 相关模型及理论 |
3.2.1 技术接受模型 |
3.2.2 感知风险理论 |
3.2.3 沉浸理论 |
3.3 研究假设及研究模型 |
3.3.1 研究假设 |
3.3.2 研究模型 |
3.4 本章小结 |
第4章 移动商务增强现实用户信息采纳行为影响因素实证分析 |
4.1 调查问卷设计 |
4.2 数据收集与验证 |
4.3 信度和效度检验 |
4.4 模型检验与数据结果 |
4.4.1 验证性因子分析 |
4.4.2 模型拟合检验 |
4.4.3 参数估计与假设检验 |
4.5 讨论分析 |
4.6 本章小结 |
第5章 移动商务增强现实信息服务模式及案例分析 |
5.1 移动商务增强现实信息服务模式的提出 |
5.2 基于用户需求导向的增强现实信息服务模式 |
5.3 基于系统功能导向的增强现实信息服务模式 |
5.4 案例分析 |
5.4.1 京东增强现实应用基本情况 |
5.4.2 京东用户认知需求为导向的增强现实信息服务模式 |
5.4.3 京东系统功能为导向的增强现实信息服务模式 |
5.5 移动商务增强现实信息服务模式对比 |
5.6 移动商务增强现实信息服务策略 |
5.7 本章小结 |
第6章 总结与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
附录 |
作者简介与研究成果 |
致谢 |
(8)电子商务信息服务运营管理体系研究(论文提纲范文)
1 引言 |
2 电子商务信息服务的内容 |
2.1 电子商务信息服务的内涵 |
2.2 电子商务信息服务的功能 |
2.3 电子商务信息服务的特点 |
2.3.1 服务范围跨时空 |
2.3.2 服务内容标准化 |
2.3.3 服务质量优质化 |
2.3.4 服务手段现代化 |
2.3.5 服务过程科学化 |
3 电子商务信息服务运营管理体系 |
3.1 电子商务信息服务的类型 |
3.2 电子商务信息服务业的服务模式 |
3.2.1 使用模式 |
3.2.2 传递模式 |
3.2.3 提供模式 |
3.3 电子商务信息服务的盈利模式 |
3.3.1 广告投放 |
3.3.2 会员会费 |
3.3.3 竞价排名 |
3.3.4 租赁服务 |
4 结语 |
(9)跨境电子商务信息资源服务体系的构建研究(论文提纲范文)
一、引言 |
二、国内外外贸信息资源服务体系现状分析 |
(一)民间主导型信息资源服务体系 |
(二)政府主导型信息资源服务体系 |
(三)多元性信息资源服务体系 |
三、跨境电商信息资源服务现状调查与分析 |
(一)跨境电商信息资源服务供给机构及供给内容 |
(二)跨境电商信息资源服务问题分析 |
1. 信息资源服务未能引起足够重视。 |
2. 信息资源服务机构缺乏协同共享。 |
3. 信息资源单一且杂乱无序。 |
四、跨境电商信息资源服务体系的构建研究 |
(一)参与主体 |
(二)信息资源及服务内容 |
五、完善跨境电商信息资源服务体系的对策建议 |
(一)加强信息供求双方的重视程度 |
(二)政府与市场化信息资源服务机构合作 |
(三)构建跨境电商信息资源共享平台 |
(四)培养跨境电商信息服务专业人才 |
(10)福建省农业信息化现状与发展对策研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 国内外研究进展 |
1.2.1 农业信息化的概念、内涵及其基本特征 |
1.2.2 农业信息化理论 |
1.2.3 农业信息化研究领域 |
1.2.4 农业信息化发展水平评价 |
1.2.5 农业信息化在农业发展中的重要性 |
1.3 研究目的及意义 |
1.3.1 研究目的 |
1.3.2 研究意义 |
2 研究思路与方法 |
2.1 研究思路 |
2.2 研究内容与方法 |
2.2.1 福建省农业信息化发展现状分析 |
2.2.2 福建省农业信息化发展水平评价 |
2.2.3 福建省农业信息化SWOT分析 |
2.2.4 福建省农业信息化发展对策分析 |
2.3 技术路线 |
3 福建省农业信息化发展现状分析 |
3.1 农业信息基础设施 |
3.2 农业生产过程信息化 |
3.2.1 设施农业面积 |
3.2.2 设施灌溉面积 |
3.2.3 农业生产机械化、自动化 |
3.3 农产品流通过程信息化 |
3.4 农业产业过程管理信息化 |
3.5 农业农村信息服务情况 |
3.5.1 福建省农业网站服务情况——以福建省农业农村厅门户网站为例 |
3.5.2 12316 农业信息服务 |
3.5.3 农业信息综合服务情况 |
3.6 福建省农业信息化试点示范建设现状 |
3.6.1 省级农业物联网示范基地建设情况 |
3.6.2 省级现代化农业智慧园建设情况 |
3.6.3 电子商务进农村综合示范建设情况 |
3.6.4 信息进村入户试点建设情况 |
4 福建省农业信息化发展水平评价 |
4.1 福建省农业信息化水平评价指标体系 |
4.2 福建省农业信息化水平评价指标数据 |
4.3 指标权重计算 |
4.3.1 变异系数法确定权重 |
4.3.2 熵值法确定权重 |
4.4 福建省农业信息化水平综合评价 |
4.4.1 福建省农业信息化水平总指数 |
4.4.2 福建省农业信息化水平一级指标 |
4.5 小结 |
5 福建省农业信息化发展的SWOT分析 |
5.1 优势分析(S) |
5.1.1 农业产值快速增长、综合效益稳步提升 |
5.1.2 农业信息化基础设施不断完善 |
5.1.3 经济结构不断优化,农民人均纯收入快速增长 |
5.1.4 地理区位优势 |
5.2 劣势分析(W) |
5.2.1 全省农业设施化、规模化经营程度不高 |
5.2.2 福建省农业信息化示范点发展不均衡 |
5.2.3 缺乏复合型农业信息化人才 |
5.2.4 农业信息服务平台建设不完善 |
5.3 机会分析(O) |
5.3.1 各级政府出台相关政策,推动农业信息化发展 |
5.3.2 “数字福建”的建设目标为推动福建省农业信息化发展提供了技术保障 |
5.3.3 政府的资金投入推动农业信息化发展 |
5.4 威胁分析(T) |
5.4.1 农业信息化意识薄弱,培训指导工作不到位 |
5.4.2 农业劳动力不断减少 |
5.4.3 信息资源共享程度不高 |
5.5 福建省农业信息化发展的SWOT战略组合分析 |
5.5.1 优势-机会(SO)战略组合 |
5.5.2 劣势-机会(WO)战略组合 |
5.5.3 优势-威胁(ST)战略组合 |
5.5.4 劣势-威胁(WT)战略组合 |
5.5.5 战略组合分析矩阵 |
6 福建省农业信息化发展对策分析 |
6.1 加强政府主导作用,加大农业信息化建设投入 |
6.1.1 加大对农业信息化的宣传力度 |
6.1.2 加大财政资金的投入,确保农业信息化基础设施有效运营 |
6.1.3 建立农业大数据中心,推进农业信息资源开放共享 |
6.1.4 推进农业行政管理体制的改革,建立有序的农业信息市场 |
6.2 加强信息技术与农业生产融合应用 |
6.2.1 推广大田种植业信息技术应用 |
6.2.2 推进设施农业信息技术应用 |
6.2.3 加强畜禽养殖业信息化管理 |
6.3 培养农业信息化人才,提高农业信息化应用推广能力 |
6.3.1 培养引进农业信息化人才 |
6.3.2 加强农业信息化技术应用培训 |
6.4 进一步抓好示范点建设与推广工作 |
6.4.1 抓好农业物联网、智慧园示范建设工作 |
6.4.2 抓好农业电子商务试点示范工作 |
6.4.3 抓好信息进村入户示范建设工作 |
6.5 建立农业信息化建设激励机制,保障农业信息化水平持续提高 |
7 结论与展望 |
7.1 结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
四、电子商务的信息服务(论文参考文献)
- [1]旅游电子商务平台信息服务优化研究——以马蜂窝旅行网为例[J]. 张守卫,唐进秋. 情报探索, 2021(12)
- [2]基于用户感知的电子商务信息推荐服务质量评价指标体系构建研究[D]. 何慧芳. 河北大学, 2020(08)
- [3]白沟箱包企业出口跨境电商信息需求调查研究[D]. 邓亚文. 河北大学, 2020(08)
- [4]农村信息服务与电子商务的协同发展研究 ——基于湖北省六市的实证研究[D]. 刘庆华. 华中农业大学, 2020(02)
- [5]跨境电子商务平台信息服务质量评价体系研究[D]. 刘玮. 天津师范大学, 2020(08)
- [6]第三方电子商务交易平台个性化信息服务体系研究[D]. 张梦凡. 华中师范大学, 2020(02)
- [7]移动商务增强现实用户信息采纳行为影响因素及信息服务模式研究[D]. 刘宇桐. 吉林大学, 2020(11)
- [8]电子商务信息服务运营管理体系研究[J]. 张梦凡. 电脑知识与技术, 2020(09)
- [9]跨境电子商务信息资源服务体系的构建研究[J]. 郭海玲,许泽辉,马红雨. 经济论坛, 2019(11)
- [10]福建省农业信息化现状与发展对策研究[D]. 朱静静. 福建农林大学, 2019(05)