航空人群调研报告

航空人群调研报告

问:你觉得航空公司提供增值服务会给旅客带来什么样的心理感受
  1. 答:。目前多数国内航空公司基弊辩本仍关注在价格竞争面,大家相互压价情形依然普遍,然而常旅客计划及增值服务的发租隐缺展重点在于如何维持客人的忠诚度,未来的竞争更是以经常出行的高端人群或者频繁差旅的商携唯务人士为航空公司需主要重点经营的客群,这类人群对价格敏感度较低,而更关注航空公司能为他们提供哪些优于其他航空公司的常旅客计划以及更多附加价值的增值服务
  2. 答:航空公司提供增值服务会给旅客带来许多心理感受。增值服务是指航空公司额外提供的服务,例如座位升级、休息室使用权、餐食升级、行李额外托运等,这些服务不在航空公司的普通服务范围内。
    当航空公司提供增值服务时,旅客可能会有以下心理感受:
    感腊清枣觉受到尊重:当航空公司提供增值服务时,旅客可能会感觉受到尊重,认为航空公司关心他们的体验,并提供了更好的服务。
    感觉特别:增值服务往往是收费的,而且不是所有旅客都能享受。因此,当旅客获得增值轮拆服务时,可能会感觉特别,觉得自己得到了特殊待遇。
    感觉满意:增值服务正粗往往能提升旅客的旅行体验,使他们更加舒适、放松或愉悦。因此,当旅客获得增值服务时,可能会感觉满意,觉得自己得到了更好的服务。
  3. 答:个人觉得如果航空公埋亩司给我提供增值服务会给给我带来以下这这样的心理感受,第一个感受就是就是这弯槐森个公司是个比较有温度的公司,可以为旅明圆客考虑很多东西。
  4. 答:航空公司提供增值服务会给旅客带来物有所值的心理感受。目前多数国内航空公司基本仍关注在价格竞争面,大家相互压价情形依然普遍,然而数晌常旅客计划及增值服务的发展重点在于如何维持客人的忠诚薯姿锋度,未来的竞争更是以经常出行的高端人群或者频繁差旅的商务人士为航空公司需主要重点经营的客群,这类人群对价格敏感度较低,而更册链关注航空公司能为他们提供哪些优于其他航空公司的常旅客计划以及更多附加价值的增值服务。
  5. 答:航空公司提供增值服务会给旅客带来物有所值的心理感受。目前多数国内航空公司基本仍关注在价格竞争面,大家相互压价情形依然普遍,然而数晌常旅客计划及增值服务的发展重点在于如何维持客人的忠诚薯姿锋度,未来的竞争更是以经常出行的高端人群或者频繁差旅的商务人士为航空公司需主要重点经营的客群,这类人群对价格敏感度较低,而更册链关注航空公司能为他们提供哪些优于其他航空公司的常旅客计划以及更多附加价值的增值服务。
  6. 答:占便宜的心理
    航空公司除了价格因素买机票也会考虑航空公司提供的服务,增值服务越多,占便宜的心理,才能得到更大程度的满足。
    比如机场接送车优惠,入住酒店价格此哪优惠。机票价格已不再是顾客选择购票的唯一标准,而是对航班的准点率,地面服务,餐食,机上服务或瞎等方便有着衫扒空不同的需求或者更高的需求
  7. 答:可能有这几点感受. 你的礼貌使人感到你是一个高素质的人。所以你要礼貌 2、你的真诚使人感到你是不虚伪顷悄的历辩,是真正的热情对待每一个人。所以你要真诚 3、你的微笑可以使一个暴躁烦燥的人会被你的微笑熄雀烂渣灭,所以你要微笑
  8. 答:我觉得航空公司提供增值纤念服务,会滚竖耐给旅客带来一大春种宾至如归的心理感受,因为有一些付费的服务会让游客更加的开心,所以说是非常好的?
  9. 答:航空公司提供增值服务会给旅客带来物超所值的心理感受。
    能坐飞机出行的经济条件都很不错,他们对于价格不是很在乎,更在乎增值服务是否更好,一纤裤般服务慧数决定旅客前竖首对航公司的满意度。
问:我国航空运输发展现状和未来展望
  1. 答:随着全球经济的逐渐回暖复苏,未来几年全球航空飞机需求空间巨大,空客公司认为未来20年全球将新增客机和货机28200架,波音认为未来20年全球将新增客机和货机34000架。而这些潜键漏拿在的需求量必将大部分被波音、空客揽入囊中。飞机制造全球化的背景下,这些订单将散落全球各地。
    前瞻产业研究院发布的《中国航空零部件制造行业市场调研与投资预测分析搜困报告 前瞻》认为,随着中国航空工业的发展,国内航空零部件制造企业设计、生产和设备工艺等竞争力稿搭将会不断加强,未来几年将会分享这场航空盛宴,前瞻预计到2018年,我国民用航空飞机零部件制造行业将实现近225亿的规模。
问:坐飞机的人群
  1. 答:问:婴儿可以购买飞机票吗?
    答:出生满14天的婴儿(14天-2周岁)可凭出生证明、户口簿、独生子女证等有效证件原件购配孝票乘机。
    问:孕妇可以乘坐飞机吗?
    答:1、怀孕不足8个月(32周)的健康孕妇,可正常乘搏闭机;
    2、怀孕超过8个月(32周)不足9个月(36周)的健康孕妇要乘机,应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》,经航空公司同意后方可购票乘机;
    3、怀孕超过9个月(36周)的孕妇不接受购票乘机。
    问:患非传染性重病的旅客可以乘坐飞机吗?
    答:如要乘机,需预先送交培银稿县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票,并经直属公司同意方可购票。直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果,不负责任。
    问:70岁以上老人可以乘坐飞机吗?
    答:身体状况良好的情况下是可以的。建议您乘机前与相应的航空公司客服咨询相关规定,以保障您的出行,可能被要求提供健康证明。
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