旅游景区信息化建设调研报告

旅游景区信息化建设调研报告

问:景区智慧化建设该哪些方面入手?
  1. 答:最基本的就是解决售票、检票、购票环节智慧化,还需要通过智慧管理系统解决流量问题和变现问题。票付通可以了解下,全国都有禅雹案例,可以为游乐园、景区、剧场、温泉等多业态的提供智慧票务祥弊管理系统谨袭族解决方案。
  2. 答:从技术磨亩角度来讲,一个完整的规模化的智慧景区,需要可视化的平台,统一运营的管理平台,统一的服务平台、数据中心、应用中心以及物联网平台。从实质上讲,就是强化 对景区管理者、合作商户以及游客的服务,为景区管理者提供实时监测与科学决策的依据,为合作商户提供信息共享与销售渠道,为游客提供旅行全程型粗的妥善安排。
    具体来说,可以从以下几个方面入手:
    1、打造智慧便捷的服务平台,如APP、微商城、小程序等,为游客提供完整旅程的保驾服务。
    2、创新游客体验产品,在当下这种“智能化”的时代里,VR、AR等的“虚拟化”技术,乃至无人机、人工智能等技术的应用,显然成为了丰富和创造游客体验的关键要素。
    3、目的地资源整合,通过将目的地相关资源整合到旅游平台,从而充分利用各种资源的优势进行分工协作,实现抱团式发展。
    4、形成景区智慧化管理,通过围绕景区经营服务、决策分析与内部管理等主题,搭建管理系统,对景区的资源、环境、各类安全,以及景区内部人事、财务、办公等进行智慧化管理。
    目前,中智游已经为沈阳棋盘山景区做了全面的智慧化提升,大家可以去搜搜相关的信息,结合案例能对景区智慧化卜游镇建设有更清晰的了解。
  3. 答:景区智慧化建设以信息化建设为主要内容,主要目的是为了提升游客体验以及充颤烂分利用旅游资源提升旅游服务效率。智慧旅游平台票付能通以强大的基础支持服务能力赋能景区运营,利用多元化的互动营销工具:包括小程模洞碰序、微商城、旦谈、全民营销、优惠券、限时抢购、公众 号等,帮助用户拉新、转化、促活、复购、留存和推广,全面拓宽盈利来源,赋能景区智慧化建设。
  4. 答:1.构建一体化的电子商务平台整合以景区为中心的诸多旅游资源,给景区量身打造专业的旅游电子商务平台,从而促进旅游产业协同机制的建立。旅游电子商务以丰富的业务功能、稳健的系统架构、交易100%安全及丰富的旅游电子商务实施经验,给景区建设一个旅游资源交易中心、营销中心与旅游服务中心;给游客提供旅游过程中所涉及的食、住、行、游、购、娱等一站式的旅游消费服务;给旅行社相关提供网上订票、资金结算、导游管理等综合服务;给酒店、餐厅、车船等旅游产品供应商提供网上预订,核森计划调度,促销优惠等业务服务。
    2.构建一体化的电子售检票系统积累多家景区的丰富实施经验,能支持大中小景区的各种复杂票制及营销政策,支持翼闸、三辊闸、移动验票机、手持验票机等多种电子检票机具,根据景区的实际情况做定制软件开发及工程施工方案。
    3.构建一体化的电子自助票务系统实现电子商务平台跟电子售检票系统的无缝对接,支持窗口现金售票、网上预订窗口取票、自助设备取票、自助设李前备售票等多种运营模式。
    4. 构建景区的综合票务数据中心实现统一的报表、查询功能,并且在这个基础上采用数据仓库技术,引用并丰富景区的运营决策分析模型,给管理决策层提供全方位多维度的统计、分析、预测功能,帮景区运营管理者及时准确地把握景区运营动态并做哪氏清科学管理与决策。
    供。
问:3a景区旅游信息化存在问题
  1. 答:对旅游景区信息化存在错误认识。随着旅游景区信息化不断的发展,能够促进景区市场化运营,扩大景区服务范围,使得清碧景区管理更加效率。但是目前很多旅游景区在大正敬景区的信息化发展认滚慎识存在误解,大多数认为利用 平台建立一个网站或者加入一个负责专门旅游的网站进行。
旅游景区信息化建设调研报告
下载Doc文档

猜你喜欢