一、借鉴国外经验确立中国医院营销模式（论文文献综述）
谢仁宗[1]（2021）在《XC民营医院的服务营销策略优化研究》文中进行了进一步梳理随着医疗卫生事业的改革不断深入和习近平总书记在十九大报告中提出的“实施健康中国发展战略”,为社会参与兴办医疗机构创造了巨大发展契机。目前医疗卫生服务领域正发生着巨大的变化,民营资本越来越多的介入医疗卫生服务市场已经成为趋势和方向,这对我国医疗卫生服务行业改革起到了积极作用。不同于公立医院,民营医院社会声誉大都不如公立医院且基础医疗设施相对落后,然而在实际经营管理过程中往往展现出高于公立医院的表现欲、服务意识,以及更关注建立良好的医患关系和建设良好的医院环境。目前重庆市民营医院总数已经超过公立医院,然而,就床位数量和服务人次等方面而言,民营医院大都表现出“规模小、档次低、水平低”的经营特征,对公立医院的冲击较小,并没有形成同公立医院互为补充的系统。基于此,如何解决国内民营医院在服务营销层面存在的一致性问题,促进医疗服务营销更有效、操作空间更大,解开医院管理者在服务营销方面遇到的难题,做到和公立医院既能竞争又能优势互补,是本文研究的出发点,并探讨其具备的理论与实际意义。本文从服务营销策略、市场营销策略等相关理论知识出发,综合运用文献查阅、内部调研、问卷调查等方法对XC民营医院进行研究,在收集到的原始资料基础上,发现其在经营和开展服务营销中存在的问题和不足之处,通过SWOT分析法对医院优势、劣势、机遇和挑战进行分析,明确医院所面临的内外情况;通过STP分析法对医院的地理、顾客、心理、市场等因素进行细分,明确市场选择和市场定位。通过对调查数据和医院营销现状的分析,结合相关理论提出医院服务营销策略调整和优化的建议。同时提出针对服务营销策略实施的保障措施,确保有效推进公司服务营销策略的优化改进。希望通过对XC医院服务营销策略具体案例分析,提出科学合理的服务营销方案,提升XC医院的服务营销能力,帮助XC医院在竞争中占据优势地位,打造自身在医疗卫生系统内的良好声誉,为医院创造更大的利润和社会效益。同时对同类型的民营医院在服务营销策略优化上提供一定的借鉴价值。
韩逸飞[2]（2020）在《公立中医医疗机构服务推广策略研究 ——以K市中医院为例》文中指出公立医院是我国医疗卫生事业发展的重要构成部分,在医疗系统全面深化改革过程中,公立医院进入新的发展阶段,医院从过去的“卖方市场”转向“买方市场”,医疗市场从过去的“供给侧”向“需求侧”转变,医疗卫生事业的深化改革倒逼公立医院参与到市场竞争体系当中,其生存、发展面临新的挑战。对此,公立医院必须迫切认识到服务推广的重要性,以稳定现有的患者群体,积极抢占医疗市场。由于公立医院的非盈利公益属性,决定了其运营不应以利润为目的,而应当树立“以人为本”的服务理念,将“患者”放在核心地位,以满足患者需求、最大限度维护患者利益为导向,着力提升服务质量,探索服务推广策略。现阶段,公立医院在服务推广中面临的困境主要表现为传统服务竞争力削弱、新型领域拓展不足,对此,必须发挥公立医院质优、价廉、便捷的优势,提升医疗保健服务水平,以此增强医院的整体竞争力。基于上述背景,本文采用文献查阅、案例研究、实地调查等研究方法,对国内外文献、K市卫生健康委员会统计年鉴、K市中医院财务报表、K市中医院满意度调查问卷等相关资料进行整理、分析,围绕医院的服务推广工作,从以下几个方面展开分析和论述。首先,介绍国内外医院服务推广的发展历程和现状,以及专家学者针对该领域的研究成果。其次,在理论分析的基础上,以四线城市公立中医医院——K市中医院为例,对其服务推广问题进行深入探究,详细介绍K市中医院的基本情况,并利用PEST、SWOT等方法分析K市中医院的宏观、微观环境。再次,从市场定位、渠道拓展、产品开发以及服务提升四个方面,分别介绍K市中医院服务推广的现行策略,深入剖析K市中医院现阶段服务推广工作存在的问题及原因,诸如营销观念淡薄、产品观念浓厚、服务针对性不强、就医便利性不足、医联体建设流于形式等。最后,针对以上问题,借鉴国内外学者和实务案例的先进理念经验,在服务对象细分基础上,借鉴4Cs服务营销策略,结合医院实际情况,从患者、便利、成本、沟通四个维度出发,有针对性地提出对K市中医院服务推广行之有效的优化策略,如提供中医特色服务、开展特需医疗服务、推出“互联网+中医”服务、推行分级诊疗服务、开辟服务推广新渠道、打造“中医+直播”新态势、降低患者就医成本等措施,全面提升医院的服务推广能力,提高患者满意度和医院知名度。本文通过对K市中医院服务推广策略的分析研究,以点带面,逐步推广,以期为规模相近、类型趋同的医院提供借鉴和参考,进而提升我国医疗领域服务推广水平。
肇恒双[3]（2020）在《鸡西DJ医院营销策略研究》文中研究说明
邵敏[4]（2020）在《新医改下SDU校医院社区卫生服务项目的营销策略研究》文中研究表明在新医改要求中,加快城乡社区卫生服务机构建设为基础健全基层医疗卫生服务体系是我国改革开放新时期的五项重点改革任务之一,为社区卫生服务机构发展提供了新动力。随着近年来国家颁布了一系列关于推进社区卫生服务发展和建设世界双一流大学的相关文件,高校医院可发挥的作用愈来愈重要。如何采取有效的营销策略来提升高校医院在社区卫生服务项目中的市场竞争力,保证其在新时期下可以健康并持续的发展成为了一个值得深入研究的问题。围绕项目的特色化创新、定价、渠道搭建、对内和对外人员策略、有形展示,过程管理以及各项保障措施的制定对我国高校医院在新时期下通过参与社区卫生服务项目转型成为基层医疗卫生服务的一份子的同时提高其盈利能力和增加经济效益提供了一条可行可鉴的思路。本文以SDU校医院社区卫生服务项目作为研究对象,结合医院营销方面的相关理论研究,主要运用文献研究法、访谈法和案例研究法等研究方法,对SDU校医院开展社区卫生服务项目的基本情况进行了实地考察和细致分析,提出其营销现状与存在的问题,包括产品趋同性、定价方式机械化、促销手段单一、员工和患者管理缺失、有形展示有待提高以及过程管理不够精细等诸多问题。随后利用营销分析工具,对研究对象进行外部宏观环境的PEST分析、行业竞争环境的波特五力分析,对SDU校医院社区卫生服务项目所处的内外部营销环境有了全面的认识;再通过SWOT分析法对其内部资源和能力的优势、劣势做分析;最后运用营销理论中7Ps营销组合策略针对性地设计出一套对SDU校医院社区卫生服务项目行之有效的策略方案,以此树立SDU校医院在社区卫生服务项目中的品牌。在完成基本公共卫生服务的基础上,集中资源优势建立特色产品,以质量取代数量,突出人文关怀在医疗服务业务中的重要性的产品策略;对特需服务业务和优质特色服务业务上采取自主定价,辅以公开透明的定价收费标准的价格策略;渠道策略方面以主动走进社区,借由家庭医生签约服务活动建立长期的服务关系为主,以SD二院托管优势带来的跨级医疗机构之间合作为辅;促销策略上以结合自身工作职责建立全员促销模式为主体,加以定期举办公益普及宣传的经典促销手段;在人员策略上,着重全科医生的培养、储蓄,对内为职工提供良好的工作氛围提高员工满意度,对外为来院就诊者建立完整的个人健康信息档案培养客户忠诚度;有形展示通过场地、布局、气氛等环境的优化和增设必要设施来改善患者的体验感,增强客户粘性;过程管理策略侧重从医疗业务服务质量的控制与均衡SDU校医院社区卫生服务项目需求的角度建立一套稳定持久的过程控制体系。SDU校医院社区卫生服务项目的7Ps营销策略的实施还需要医院在财务、信息化、行政管理部门提供必要的制度和技术支持,因此提出了建立社区卫生服务资金的财务管理制度;配置更加专业且高效的医院系统,加强信息化全覆盖;制度化监督评价机制等三个方面的保障措施。本文通过对SDU校医院社区卫生服务项目营销策略的重新设计,以期改善SDU校医院营销现状,树立社区卫生服务项目品牌,形成品牌效应,从而实现高校医院转型发展的长期目标。
马文琳[5]（2020）在《烟台爱尔眼科医院营销战略研究》文中认为随着国家医疗市场的开放,我国民营医院在积极政策的支持下取得了卓有成效的发展。不同于公立医院,民营医院是结合了医院和企业两种事物而诞生的新的“共同体”。民营医院既具有医院的相关职能,又需要顺应市场发展的要求,以营利为目的,从而得到长远的持续稳定的发展。在民营医院发展的过程中,不可避免的会出现以医疗与市场的冲突为基点的各种问题,所以大量学者对民营医院的发展做了深入的研究,从医疗本身到市场战略等,大量科学数据调研以及相应的理论的应用使得民营医院的发展越来顺应当前市场经济的潮流。而国家政策的天平也适当的向民营医院倾斜,这就给民营医院的长远发展创造了有利条件,滋养民营医院发展的土壤已经足够支持其在国家政策允许的范围内蓬勃发展。但是民营医院进入医疗体系内的时间还很短,在品牌的知名度、专家技术能力、医疗设备等方面与和公办医院相比,还是有很大差距的。因此民营医院的未来的发展既是机遇,也是挑战。本文在参考了大量的民营医院以及专科医院发展的研究成果之后,得到了当前几种主流的关于民营医院的结论:一、民营医院对比公立医院有天生的短板,那就是百姓的信任度问题,如何让老百姓在生病时选择民营医院是很多学者深入探讨的问题。他们普遍认为良好的诊疗条件以及高超的医术配合合理的市场宣传手段是民营医院吸引病源的根本。二、民营医院的之间的竞争符合市场发展规律,PEST,4P以及STP战略理论等营销学中的主流理论均适用于民营医院市场发展的研究。很多学者从营销理论出发,结合特定的民营医院对其展开分析并且给出了适合其发展的战略或者建议。三、科学的诊疗效果是患者选择民营医院的根本。作为医院,诊疗效果是所有的患者最关注的因素。在以上参考的基础上,本文以烟台爱尔眼科,上市公司爱尔集团胶东地区总院作为研究对象,通过PEST研究法从其所处的政治、经济、社会、技术四个角度对烟台爱尔进行了详尽的分析,然后结合STP战略理论对烟台爱尔在眼科领域所处的地位进行了明确,着重分析了其在眼科领域的目标人群以及如何在同行业中利用自己的上市公司的优势脱颖而出。同时从产品角度对爱尔眼科提供的眼科服务进行了剖析,与竞争对手在价格层面做了详细的对比并指出其在价格竞争层面的不足;对其现有的促销手段进行了分析之后,给出了一定合理的改进建议。然后结合五力模型,即:新进入者的威胁、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争五个方面对烟台地区的眼科分布以及竞争对手的详细情况作了系统化的对比分析,总结出了一整套包含产品策略,价格策略,渠道策略以及促销策略的适合烟台爱尔眼科在胶东地区发展的组合战略,以此来助力烟台爱尔在其所在的区域长期稳定发展。
李湘连[6]（2020）在《冷水江市展辉医院服务营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着1982年以来的计划生育政策实施,我国逐渐步入老年化社会,2019年末我国成为世界上唯一一个60岁以上老年人口超过2亿的国家。众所周知私立医院在医疗设备、技术等方面都落后于公立医院,因而在医疗竞争中处于弱势地位。私立医院为吸引患者就医,应提高医疗服务水平、抓住人口老龄化带来新机遇。本文以冷水江市展辉医院（以下简称:展辉医院）为研究对象,采用STP理论、7Ps营销组合理论、宏观与微观分析、问卷调查等理论和方法,客观分析了冷水江市展辉医院在服务营销中存在的具体问题。指出冷水江市展辉医院近年来发展萎靡的原因主要是片面求全、综合发展,缺乏特色科室。冷水江市展辉医院只有通过改变营销策略,发展具有医疗特色科室、提高医疗服务水平、提高对专科专病的治疗能力才能寻求发展。具体办法为:展辉医院可以利用STP战略分析确定适合进入的目标市场,并运用7Ps理论结合企业的实际情况制订出一套完整的服务营销组合策略,并对营销策略的实施提出优化建议,以顾客为中心、全心全意满足顾客需求、加强企业内部组织之间的交流与合作,从而促进展辉医院的长远发展。通过这种服务营销策略的改革,既可以维护广大消费者的权益,又可以为民营医院服务营销策略的制定提供参考,有利于促进整个民营医院的健康、良性发展。
王佳珺[7]（2020）在《内蒙古包钢医院服务营销策略研究》文中提出随着我国社会进步和经济的不断发展,我国的医疗服务经历了由医疗卫生事业向健康产业管理的转变,2009年出台的“新医改”政策更进一步明确了医疗服务市场化的发展方向,公立医院管理的基本思路已经从管理转向经营。伴随着医疗体制改革步伐的不断加深和加快,公立医院的垄断地位受到动摇,社会资本和特色医疗模式逐步增加其在医疗市场中的份额,医疗保险制度的改变、药品和耗材零加成、尝试进行分级诊疗令医疗行业的竞争激烈程度逐渐加剧,公立医院坐等患者上门的时代已经过去。在这种形势下,公立医院必须重新思考自己的定位,通过一套行之有效的营销策略去提升自身的医疗水平和服务水平。在激烈的市场竞争中为患者提供安全、方便、经济、高效的服务,实现医院的可持续发展。本文以包头市大型公立医院—内蒙古包钢医院作为研究对象,主要分成七个部分:在绪论中简要介绍了本文研究背景、意义和研究思路。第二章回顾和梳理服务营销的相关理论,为本文观点的阐述奠定理论基础。第三章运用五力模型,对内蒙古包钢医院服务营销环境进行分析。第四章用SWOT模型对内蒙古包钢医院服务营销现状进行分析。第五章运用STP战略和7Ps理论提出内蒙古包钢医院服务营销战略调整与策略改进方案。第六章为内蒙古包钢医院服务营销策略改进的保障。第七章是对全文的简要总结。本文结合医疗市场现状和发展趋势的分析,提出了在医改政策影响下,医疗服务市场竞争日趋激烈,服务营销成为将公立医院管理重要内容的观点。
刘璐[8]（2020）在《YN口腔医院服务营销策略研究》文中研究说明本文以YN口腔医院为例,采用多种分析方法对民营口腔医院的市场环境及服务营销的策略进行深入的研究,如:定量分析法、访谈调研法、问券调查法等。首先,通过对国内外服务营销相关理论及文献的进一步梳理和研究,了解国内外服务营销的现状,然后利用宏观环境分析模型（PEST）、波特五力模型（Minchael Porter five forces model）,深入剖析YN口腔医院的宏观环境及行业市场的前景,充分了解YN口腔医院所面对的威胁和机会,并且在市场细分的基础上明确服务营销的目标市场定位。其次,对YN口腔患者满意度评价体系的构建和调查分析,依据患者满意理论以及服务营销理论构建评价指标体系。采用调查问卷的方式进行满意度测评,再根据模糊综合评价分析法对问卷数据进行整理和分析,利用四分图发现该医院服务营销方面的现状及存在的问题。YN口腔医院患者整体上对医院的医疗设备、医生技术水平、诊疗效果、医护人员服务态度、服务人员素质、医院环境整体比较满意,但是患者对于医院的某些服务仍然存在不满意的地方,包括市场及产品定位模糊,产品价格设置不科学,促销形式和内容比较单一,渠道单一,服务流程不够合理。导致问题产生的主要原因包括服务流程优化意识不强、竞争意识淡薄、普遍患者都对医院营销存在偏见。最后,通过上述分析得出YN口腔医院服务营销存在的问题,制定针对性的应对策略,提升YN口腔医院整体的服务质量。
毕磊[9]（2019）在《秦皇岛市妇幼保健院营销策略研究》文中指出随着近年来医疗改革的逐渐深化,公立医疗机构的生存、发展进入新的历史阶段。2016年,全国卫生与健康大会中,习近平主席强调:“当前医药卫生体制改革已进入攻坚期”。面对日益激烈的市场竞争和人民群众日益增加的医疗服务需求,秦皇岛市妇幼保健积极应对这些新变化,充分利用新兴的包括移动互联网在内的先进科学技术手段,提升患者的就诊体验。利用4R理论框架对秦皇岛市妇幼保健院现有零散、低效的营销策略进行重新整合优化,解决了现阶段传统业务竞争力逐渐降低、新兴业务患者知晓率不高的营销“困境”,让更多的患者及群众了解并享受到优质、价廉、便捷的医疗及保健服务,有助于提升医院的竞争力。研究思路如下:首先,本文对国内外营销、医院营销研究现状进行了介绍,明晰了现阶段国内外营销理论的发展动态,为分析和提出营销策略提供了理论支持。其次,利用PEST及波特五力模型分析了秦皇岛市妇幼保健院的外部环境;通过对内部环境的分析,明确了市妇幼保健院的营销现状、存在问题及原因所在;再次,通过SWOT分析,将内、外部环境分析等呈现的关键要素进行整合分析,为后续医院营销策略优化指明方向。从次,通过运用4R理论,对现有零散的营销策略进行系统性整合优化,提出切实可行的营销策略优化方案,从而更好的为患者服务,提升患者的服务体验,建立同患者的长期联系。最后,从人力、财务、技术设备、机构管理和风险控制等五个方面提出营销策略优化方案的保障措施,以保障新营销策略的落地和有效执行。希望通过对秦皇岛市妇幼保健院营销策略的研究,可以给予同类的医疗机构提供可借鉴经验。
张明[10]（2019）在《H中心医院服务营销策略研究》文中指出随着我国经济发展水平的不断提升,居民健康意识和保健素养水平日渐增强,对我国医疗服务质量和服务水平提出了更高的要求。经过长时期医疗卫生体制改革,我国健康产业取得了长足发展,医疗服务市场环境不断完善,社会资本举办的医疗机构数量与日俱增并在缓解医疗服务供求矛盾进程中扮演着重要角色。然而,随着社会力量不断注入,医疗服务市场的竞争愈演愈烈。H中心医院作为一家非营利的三级综合医院,在民营营利性医院兴起大潮中如何开展医疗服务营销,使自身在新形势、新环境中脱颖而出并站稳脚跟,是H中心医院生存和发展面临的重大问题。本文结合实际工作经验,基于现代市场营销理论,以H中心医院作为研究对象,运用科学合理的研究方法和决策方法,探讨H中心医院服务营销策略。首先,本文对H中心医院的机构设置和人员编制等概况进行了介绍,重点剖析了H中心医院服务营销发展现状及存在的问题。在此基础上,通过PEST分析、SWOT分析对H中心医院服务营销的宏观环境和微观环境进行分析,以明确H中心医院的服务营销环境。然后,依据上述分析对H中心医院服务营销市场进行细分,并基于目标市场选择,确立H中心医院的市场定位。最后,本文运用7Ps分析法从产品、人、过程、价格、渠道、促销、有形展示七个方面构建了H中心医院服务营销策略体系,并立足H中心医院现阶段发展中存在的现实问题,从人才培养、资金管理、信息化建设、服务四个方面提出了切实可行的保障措施,以有效帮助H中心医院服务营销策略的顺利实施,从而提升其医疗服务能力和服务质量,促进医院与患者建立良好的医患关系,提升患者对医院的认同感和忠诚度,推动H中心医院持续发展。
二、借鉴国外经验确立中国医院营销模式（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、借鉴国外经验确立中国医院营销模式（论文提纲范文）
（1）XC民营医院的服务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 理论意义 |
| 1.1.2 现实意义 |
| 1.2 研究方法与技术路线 |
| 1.2.1 研究方法 |
| 1.2.2 技术路线 |
| 1.2.3 主要研究内容 |
| 1.3 主要创新点 |
| 第2章 基础概念及文献综述 |
| 2.1 基础概念 |
| 2.1.1 服务营销概念 |
| 2.1.2 医疗服务营销概念 |
| 2.1.3 医疗服务营销特点 |
| 2.1.4 7Ps营销组合理论 |
| 2.1.5 消费者行为理论 |
| 2.2 文献综述 |
| 2.2.1 国外研究现状 |
| 2.2.2 国内研究现状 |
| 2.2.3 文献评述 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 XC医院服务营销现状及问题 |
| 3.1 XC医院概况 |
| 3.1.1 医院内部概况 |
| 3.1.2 医院外部市场概况 |
| 3.2 XC医院服务营销现状 |
| 3.2.1 产品现状 |
| 3.2.2 价格现状 |
| 3.2.3 渠道现状 |
| 3.2.4 促销现状 |
| 3.2.5 人员现状 |
| 3.2.6 服务过程现状 |
| 3.2.7 有形展示现状 |
| 3.3 XC医院调查及访谈结果分析 |
| 3.3.1 问卷调查情况介绍 |
| 3.3.2 问卷调查结果 |
| 3.4 XC医院服务营销存在的问题分析 |
| 3.4.1 缺少医疗产品特色和技术 |
| 3.4.2 低价优惠策略难持续 |
| 3.4.3 缺少有效的服务营销宣传策略 |
| 3.4.4 顾客来源渠道不广 |
| 3.4.5 员工服务营销积极性不强离职率高 |
| 3.4.6 医疗服务过程存在不畅 |
| 3.4.7 医院有形展示不足 |
| 3.5 XC医院服务营销存在问题的原因分析 |
| 3.5.1 服务营销策略意识淡薄 |
| 3.5.2 人才培养机制欠缺 |
| 3.5.3 忽视客户管理 |
| 3.5.4 社会对医院营销存在偏见 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 XC医院服务营销环境与市场分析 |
| 4.1 XC医院的SWOT分析 |
| 4.1.1 XC医院的优势 |
| 4.1.2 XC医院的劣势 |
| 4.1.3 XC医院受到的威胁 |
| 4.1.4 XC医院的机会 |
| 4.1.5 SWOT矩阵分析 |
| 4.2 XC医院STP分析 |
| 4.2.1 XC医院目标市场细分 |
| 4.2.2 XC医院目标市场选择 |
| 4.2.3 XC医院目标市场定位 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 XC医院7Ps服务营销组合策略优化 |
| 5.1 医疗产品策略 |
| 5.1.1 建设优势专科 |
| 5.1.2 开发医养结合市场 |
| 5.1.3 大力发展门诊业务 |
| 5.2 医疗服务价格策略 |
| 5.2.1 优质平价策略 |
| 5.2.2 活动特殊价格策略 |
| 5.2.3 实行病种付费制度 |
| 5.3 患者渠道拓展策略 |
| 5.3.1 积极开发公司客户 |
| 5.3.2 转诊渠道 |
| 5.3.3 积极融入医联体集团 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 网络推广强形象 |
| 5.4.2 义诊促销传口碑 |
| 5.4.3 营销活动拓市场 |
| 5.5 人员策略 |
| 5.5.1 组建团队带好头 |
| 5.5.2 以人为本固根基 |
| 5.5.3 全员营销创氛围 |
| 5.6 医疗服务过程策略 |
| 5.6.1 优化看病流程 |
| 5.6.2 提供个性化服务保障质量 |
| 5.6.3 注重客户数据管理和回访 |
| 5.7 医疗服务有形展示策略 |
| 5.7.1 美化医院整体环境 |
| 5.7.2 规范员工形象展示 |
| 5.8 本章小结 |
| 第6章 XC医院营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 医院营销组织的建设 |
| 6.2 选人用人制度的建设 |
| 6.3 保障资金供给 |
| 6.4 保障医院文化建设 |
| 6.5 保障医院信息技术 |
| 6.6 本章小结 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
（2）公立中医医疗机构服务推广策略研究 ——以K市中医院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究背景及意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、相关概念及理论基础 |
| (一)相关概念 |
| (二)理论基础 |
| 三、国内外文献研究 |
| (一)国外研究现状 |
| (二)国内研究现状 |
| (三)研究综述 |
| 四、研究思路及方法 |
| (一)研究思路 |
| (二)研究方法 |
| 五、论文的创新点 |
| (一)研究方法创新 |
| (二)研究对象创新 |
| (三)观点创新 |
| 第一章 K市中医院医疗服务推广现状 |
| 一、K市中医院基本情况 |
| (一)K市中医院概况 |
| (二)K市中医院经济运行情况 |
| 二、K市中医院医疗服务环境PEST分析 |
| (一)政策层面 |
| (二)经济层面 |
| (三)社会层面 |
| (四)技术层面 |
| 三、K市中医院医疗服务环境SWOT分析 |
| (一)优势(S) |
| (二)劣势(W) |
| (三)机遇(O) |
| (四)威胁(T) |
| 四、K市中医院服务推广现行措施 |
| (一)市场定位 |
| (二)渠道拓展 |
| (三)产品开发 |
| (四)服务提升 |
| 五、K市中医院患者满意度现状 |
| 第二章 K市中医院服务推广存在的问题及成因分析 |
| 一、K市中医院服务推广存在的问题 |
| (一)营销观念淡薄 |
| (二)产品观念浓厚 |
| (三)服务针对性不强 |
| (四)就医便利性不足 |
| (五)医联体建设流于形式 |
| 二、K市中医院服务推广问题成因分析 |
| (一)营销体系不健全 |
| (二)需求导向性不足 |
| (三)市场定位不精准 |
| (四)信息化建设滞后 |
| (五)分级诊疗意愿不强 |
| 第三章 K市中医院服务对象细分与定位 |
| 一、K市中医院服务对象细分 |
| (一)按疾病细分 |
| (二)按区域细分 |
| (三)按年龄细分 |
| (四)按健康状况细分 |
| (五)按消费水平细分 |
| (六)按决策类型细分 |
| 二、K市中医院服务对象选择 |
| (一)按疾病选择 |
| (二)按区域选择 |
| (三)按年龄选择 |
| (四)按健康状况选择 |
| (五)按消费水平选择 |
| (六)按决策类型选择 |
| 三、K市中医院医疗服务定位 |
| (一)坚持中医特色 |
| (二)正视服务营销 |
| (三)突出品牌形象 |
| (四)挖掘技术优势 |
| 第四章 K市中医院探索建立以患者为导向的4Cs服务推广策略 |
| 一、患者层面 |
| (一)提供中医特色服务 |
| (二)开展特需医疗服务 |
| 二、便利层面 |
| (一)推出“互联网+中医”服务 |
| (二)推行分级诊疗服务 |
| (三)实施预约就诊服务 |
| 三、成本层面 |
| (一)降低患者货币成本 |
| (二)节省患者非货币成本 |
| 四、沟通层面 |
| (一)开辟服务推广新渠道 |
| (二)打造“中医+直播”新态势 |
| 研究结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）新医改下SDU校医院社区卫生服务项目的营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与内容 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 相关理论综述 |
| 2.1 营销基础理论综述 |
| 2.1.1 营销的内涵 |
| 2.1.2 7Ps营销理论概述 |
| 2.1.3 市场营销分析工具 |
| 2.2 医院营销研究综述 |
| 2.2.1 医院营销概述 |
| 2.2.2 医院营销策略相关研究 |
| 2.3 社区卫生服务营销研究综述 |
| 2.3.1 社区卫生服务概述 |
| 2.3.2 社区卫生服务营销相关研究 |
| 2.4 文献述评 |
| 第3章 SDU校医院社区卫生服务项目的营销现状与问题 |
| 3.1 SDU校医院简介 |
| 3.2 SDU校医院社区卫生服务项目的营销现状 |
| 3.3 SDU校医院社区卫生服务项目营销中存在的问题 |
| 第4章 SDU校医院社区卫生服务项目营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 行业环境分析 |
| 4.2.1 现有竞争者的竞争能力 |
| 4.2.2 潜在竞争者进入的能力 |
| 4.2.3 替代品的替代能力 |
| 4.2.4 供应商的讨价还价能力 |
| 4.2.5 购买者的讨价还价能力 |
| 4.3 内部资源和能力分析 |
| 4.3.1 内部资源分析 |
| 4.3.2 内部能力分析 |
| 第5章 SDU校医院社区卫生服务项目的营销策略制定 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.2 价格策略 |
| 5.3 渠道策略 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.5 人员策略 |
| 5.6 有形展示策略 |
| 5.7 过程管理策略 |
| 第6章 SDU校医院社区卫生服务项目营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 财务制度保障措施 |
| 6.2 信息化保障措施 |
| 6.3 监督制度保障措施 |
| 第7章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）烟台爱尔眼科医院营销战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究内容 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新之处 |
| 2 理论综述 |
| 2.1 营销基础理论 |
| 2.1.1 STP战略理论 |
| 2.1.2 4P营销组合理论 |
| 2.2 理论分析工具 |
| 2.2.1 PEST分析 |
| 2.2.2 波特五力分析模型 |
| 2.3 民营医院营销相关研究 |
| 2.4 眼科医院及专科医院营销相关研究 |
| 2.5 文献述评 |
| 3 烟台爱尔眼科医院营销现状与问题分析 |
| 3.1 烟台爱尔眼科医院简介 |
| 3.2 烟台爱尔眼科医院营销现状分析 |
| 3.3 烟台爱尔眼科医院营销中存在的问题 |
| 3.4 烟台爱尔眼科医院营销问题的原因分析 |
| 4 烟台爱尔眼科医院营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 竞争环境分析 |
| 4.2.1 公立医院 |
| 4.2.2 其他专科医院 |
| 4.3 企业内部资源与能力分析 |
| 4.3.1 烟台爱尔医院资源分析 |
| 4.3.2 烟台爱尔眼科医院能力分析 |
| 5 烟台爱尔眼科医院的营销战略与策略规划 |
| 5.1 烟台爱尔眼科医院STP分析 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 烟台爱尔眼科医院营销组合策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 6 烟台爱尔眼科医院营销战略实施的保障措施 |
| 6.1 财务管理保障措施 |
| 6.1.1 市场部活动经费保障 |
| 6.1.2 广告宣传经费保障 |
| 6.2 信息技术保障措施 |
| 6.2.1 集团大数据信息支持保障 |
| 6.2.2 打造高效的客户管理系统 |
| 6.3 人力资源管理保障措施 |
| 6.3.1 优化组织架构,合理分配市场部人力资源 |
| 6.3.2 优化绩效考核方案,完善激励机制 |
| 6.4 风险管理措施 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）冷水江市展辉医院服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景及目的、意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的目的 |
| 1.1.3 研究的意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究方法及技术路径 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究的技术路线 |
| 1.4 论文的创新点 |
| 第2章 相关理论基础 |
| 2.1 服务营销 |
| 2.1.1 服务营销概念 |
| 2.1.2 医疗服务营销概念 |
| 2.2 服务营销4C理论 |
| 2.2.1 消费者的需求 |
| 2.2.2 消费者愿意支付的成本 |
| 2.2.3 消费者便利性 |
| 2.2.4 与消费者沟通 |
| 2.3 7Ps服务营销组合 |
| 2.3.1 7Ps服务营销理论 |
| 2.3.2 7Ps服务营销模型 |
| 第3章 冷水江市展辉医院服务营销现状与问题分析 |
| 3.1 冷水江市展辉医院概况 |
| 3.2 冷水江市展辉医院服务现状分析 |
| 3.3 冷水江市展辉医院服务营销存在的问题分析 |
| 3.4 冷水江市展辉医院服务营销存在问题的原因分析 |
| 第4章 优化冷水江市展辉医院服务营销策略分析 |
| 4.1 冷水江市展辉医院STP策略 |
| 4.2 冷水江市展辉医院服务营销策略组合 |
| 4.2.1 差异化老年康复产品 |
| 4.2.2 人员管理差异化 |
| 4.2.3 营销渠道多元化 |
| 4.2.4 提升服务人员技能 |
| 4.2.5 价格公允化 |
| 4.2.6 完善过程管理 |
| 4.2.7 完善有形展示 |
| 第5章 冷水江市展辉医院服务营销策略保障措施 |
| 5.1 文化保障 |
| 5.2 资金保障 |
| 5.3 人才保障 |
| 5.4 组织保障 |
| 5.5 信息技术保障 |
| 第6章 总结 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 冷水江市展辉医院服务满意度调查问卷 |
（7）内蒙古包钢医院服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究思路和论文结构 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 服务营销理论 |
| 2.1.1 7Ps营销理论 |
| 2.1.2 医疗机构服务营销特殊性 |
| 2.2 STP营销战略 |
| 2.3 波特五力模型 |
| 2.4 SWOT分析法 |
| 第三章 内蒙古包钢医院服务营销环境分析 |
| 3.1 内蒙古包钢医院概况 |
| 3.2 内蒙古包钢医院宏观环境分析 |
| 3.2.1 政策环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 内蒙古包钢医院竞争环境分析 |
| 3.3.1 潜在进入者的威胁 |
| 3.3.2 替代品的威胁 |
| 3.3.3 供应者的议价能力 |
| 3.3.4 购买者的议价能力 |
| 3.3.5 现有竞争者之间的竞争 |
| 第四章 内蒙古包钢医院服务营销现状分析 |
| 4.1 内蒙古包钢医院服务营销现状及存在的问题 |
| 4.1.1 服务产品品牌化低 |
| 4.1.2 促销手段单一 |
| 4.1.3 过程方面需提高服务质量和沟通策略 |
| 4.1.4 人员服务营销意识淡泊 |
| 4.1.5 对有形展示缺乏认识 |
| 4.2 内蒙古包钢医院服务营销存在问题的原因 |
| 4.3 内蒙古包钢医院SWOT分析 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.3.3 机会 |
| 4.3.4 威胁 |
| 4.3.5 SWOT矩阵分析 |
| 第五章 内蒙古包钢医院服务营销战略调整与策略改进 |
| 5.1 内蒙古包钢医院STP战略调整 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场策略 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 内蒙古包钢医院服务营销策略改进建议 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 过程策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 第六章 内蒙古包钢医院服务营销策略改进的保障 |
| 6.1 组织制度保障 |
| 6.2 人员激励和管理制度保障 |
| 6.3 运行机制保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）YN口腔医院服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.2 研究内容及技术路线 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 技术路线 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新之处 |
| 第2章 国内外相关理论及文献研究 |
| 2.1 服务营销相关理论 |
| 2.1.1 服务营销组合理论 |
| 2.1.2 顾客满意理论及模型 |
| 2.1.3 基于顾客满意度的服务营销理论 |
| 2.1.4 客户忠诚度管理理论 |
| 2.1.5 客户关系理论 |
| 2.2 国内外文献综述 |
| 2.2.1 国外研究现状 |
| 2.2.2 国内研究现状 |
| 第3章 YN口腔医院营销环境及市场分析 |
| 3.1 YN口腔医院服务营销环境分析 |
| 3.1.1 宏观环境分析 |
| 3.1.2 行业环境分析 |
| 3.2 YN口腔医院SWOT分析 |
| 3.3 YN口腔医院市场选择与定位 |
| 3.3.1 YN口腔医院市场细分 |
| 3.3.2 YN口腔医院目标市场选择 |
| 3.3.3 YN口腔医院市场定位 |
| 第4章 YN口腔医院服务营销现状及存在问题 |
| 4.1 YN口腔医院介绍 |
| 4.2 YN口腔医院服务满意度评价 |
| 4.2.1 评价体系、方法和数据 |
| 4.2.2 模糊综合评价法 |
| 4.2.3 重要性—满意度分析 |
| 4.3 YN口腔医院服务营销存在的问题 |
| 4.4 YN口腔医院服务营销问题成因分析 |
| 第5章 YN口腔医院服务营销组合策略和实施 |
| 5.1 YN口腔医院服务营销的目标 |
| 5.2 YN口腔医院服务营销策略组合 |
| 5.2.1 全新的产品设计策略 |
| 5.2.2 全面开拓渠道策略 |
| 5.2.3 增加有效促销策略 |
| 5.2.4 合理设置价格策略 |
| 5.2.5 服务流程优化策略 |
| 5.3 YN口腔医院服务营销相应的保障措施 |
| 5.3.1 树立患者为中心的服务理念 |
| 5.3.2 营造服务企业文化氛围 |
| 5.3.3 建立医院专业的营销部门 |
| 5.3.4 健全和创新医院的管理体制 |
| 5.3.5 加强医护人员沟通交流 |
| 第6章 研究结论和展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（9）秦皇岛市妇幼保健院营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关理论基础 |
| 2.1 营销的相关理论 |
| 2.1.1 营销的基本概念 |
| 2.1.2 4R理论 |
| 2.1.3 STP理论 |
| 2.2 营销策略分析方法 |
| 2.2.1 PEST分析法 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 2.2.3 SWOT分析法 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 秦皇岛市妇幼保健院外部环境分析 |
| 3.1 PEST分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 波特五力模型分析 |
| 3.2.1 供应商的议价能力 |
| 3.2.2 购买者的议价能力 |
| 3.2.3 新进入者的威胁 |
| 3.2.4 替代品的威胁 |
| 3.2.5 同业竞争者的竞争程度 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 秦皇岛市妇幼保健院内部环境分析 |
| 4.1 医院情况介绍 |
| 4.1.1 市场份额 |
| 4.1.2 组织结构分析 |
| 4.1.3 主要业务 |
| 4.1.4 人员结构 |
| 4.1.5 科研能力 |
| 4.1.6 财务状况 |
| 4.2 医院营销现状分析 |
| 4.2.1 现有营销资源 |
| 4.2.2 医院营销现状概述 |
| 4.3 医院营销问题分析 |
| 4.3.1 同患者建立关系能力不足 |
| 4.3.2 患者就诊不便捷 |
| 4.3.3 医疗服务优势宣传不足 |
| 4.3.4 医院服务品质有待加强 |
| 4.3.5 现有医院营销问题存在的原因 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 营销策略组合整合优化 |
| 5.1 秦皇岛市妇幼保健院SWOT分析 |
| 5.1.1 优势分析 |
| 5.1.2 劣势分析 |
| 5.1.3 机会分析 |
| 5.1.4 威胁分析 |
| 5.1.5 SWOT分析总结 |
| 5.2 以顾客为中心的营销思路 |
| 5.2.1 整合现有营销资源 |
| 5.2.2 采取多元的营销手段 |
| 5.3 基于4R理论优化营销策略组合 |
| 5.3.1 主动提供更加优质的服务 |
| 5.3.2 创造愉快的就诊体验 |
| 5.3.3 利用先进技术为患者提供便利 |
| 5.3.4 秉承和发挥技术专业性 |
| 5.3.5 丰富业务组合 |
| 5.3.6 提升服务的品质 |
| 5.3.7 节约患者时间 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 营销策略实施保障 |
| 6.1 优化人力资源 |
| 6.2 增强资金保障 |
| 6.3 设备信息技术保障 |
| 6.4 提升管理机制水平 |
| 6.5 风险控制保障 |
| 6.6 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 |
| 致谢 |
（10）H中心医院服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外文献综述 |
| 1.2.2 国内文献综述 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究内容与创新之处 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 创新之处 |
| 2 相关概念界定及分析方法 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 市场营销 |
| 2.1.2 服务营销 |
| 2.2 相关分析方法 |
| 2.2.1 4P分析法 |
| 2.2.2 PEST分析法 |
| 2.2.3 SWOT分析法 |
| 2.2.4 服务营销组合策略分析法 |
| 3 H中心医院服务营销现状及存在问题 |
| 3.1 H中心医院介绍 |
| 3.1.1 H中心医院概况 |
| 3.1.2 H中心医院组织机构 |
| 3.2 H中心医院服务营销现状分析 |
| 3.2.1 服务营销实施措施 |
| 3.2.2 服务营销实施效果 |
| 3.3 H中心医院服务营销存在的问题 |
| 3.3.1 管理自主权不充分 |
| 3.3.2 服务配置设置不合理 |
| 3.3.3 服务营销意识不先进 |
| 3.3.4 服务内容特色不突出 |
| 4 H中心医院服务营销环境分析 |
| 4.1 H中心医院宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治法律环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 技术环境 |
| 4.1.4 社会文化环境 |
| 4.2 H中心医院微观环境分析 |
| 4.2.1 内部分析 |
| 4.2.2 竞争对手分析 |
| 4.3 H中心医院SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 威胁分析 |
| 5 H中心医院服务营销策略分析 |
| 5.1 H中心医院STP分析 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 H中心医院服务营销策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 人员策略 |
| 5.2.3 过程策略 |
| 5.2.4 渠道策略 |
| 5.2.5 价格策略 |
| 5.2.6 促销策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 5.3 H中心医院服务营销策略的延伸与拓展 |
| 5.3.1 拓宽服务范围,提升服务能力 |
| 5.3.2 完善平台建设 |
| 5.3.3 细化签约服务 |
| 5.3.4 结合实际需求 |
| 5.3.5 量化日常巡诊 |
| 6 H中心医院服务营销策略的保障措施 |
| 6.1 人才保障 |
| 6.2 资金保障 |
| 6.3 信息保障 |
| 6.4 服务保障 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、借鉴国外经验确立中国医院营销模式（论文参考文献）
- [1]XC民营医院的服务营销策略优化研究[D]. 谢仁宗. 重庆工商大学, 2021(09)
- [2]公立中医医疗机构服务推广策略研究 ——以K市中医院为例[D]. 韩逸飞. 河南大学, 2020(06)
- [3]鸡西DJ医院营销策略研究[D]. 肇恒双. 哈尔滨工业大学, 2020
- [4]新医改下SDU校医院社区卫生服务项目的营销策略研究[D]. 邵敏. 山东大学, 2020(05)
- [5]烟台爱尔眼科医院营销战略研究[D]. 马文琳. 山东大学, 2020(05)
- [6]冷水江市展辉医院服务营销策略研究[D]. 李湘连. 湘潭大学, 2020(02)
- [7]内蒙古包钢医院服务营销策略研究[D]. 王佳珺. 内蒙古大学, 2020(01)
- [8]YN口腔医院服务营销策略研究[D]. 刘璐. 青岛科技大学, 2020(01)
- [9]秦皇岛市妇幼保健院营销策略研究[D]. 毕磊. 燕山大学, 2019(06)
- [10]H中心医院服务营销策略研究[D]. 张明. 华北水利水电大学, 2019(01)